作为一名执业近8年的独立律师,我最近和同行聊天时,听到最多的问题是:“现在案源是不是真的越来越少了?”
我太懂这种感受了。
早些年我刚独立时,入驻某律网,一年稳定能接到十几个案子,不用花太多心思维护,平台的自然流量就能覆盖日常开支;后来平台流量下滑,我转投竞价广告,虽然成本比之前高,但也能持续来客户,至少案源的基本盘是稳的。
但这两年明显不对了:竞价钱花出去,线索量砍半,来的客户要么是问个免费咨询就消失,要么是预算低到接不了;咬咬牙跟风拍短视频,坚持更了半年,偶尔能收到几条咨询,可大部分当事人问完“我这个案子能赢吗”“大概要花多少钱”之后,就再也没下文,很难转化成委托。
那段时间我甚至怀疑:难道现在当事人都不聘请律师了?
带着这个困惑,我抽时间回访了20多位曾经咨询过我、最终没委托的当事人,也和几个转介绍客户聊了聊他们找律师的过程,慢慢摸到了核心真相——不是当事人不找律师,是他们找律师的方式,彻底变了。
现在的人遇到法律问题,第一反应不是搜“找律师”,也不是直接刷短视频找律师,而是先打开AI提问。
我有个客户说,他之前遇到合同纠纷,先问了AI:“我这个合同纠纷,胜诉概率大概多少?”AI给他列了胜诉的几个关键要件,还提醒他“要找擅长合同纠纷的律师”;另一个咨询离婚的当事人说,她先让AI帮她梳理了夫妻共同财产的分割规则,AI还主动给她推荐了“本地擅长离婚财产分割的律师名单”。
也就是说,当事人的决策前置环节,已经交给了AI。
AI帮他们做案件风险评估、案情预判,甚至帮他们筛选、推荐专业对口的律师——这才是我们觉得案源难拿的核心原因:流量还在,只是流量入口变了,我们还守着旧的获客渠道,自然接不到新的流量。
不过有一点可以确定:AI不能替代律师出庭办案,当事人不会直接把案子委托给AI。案件最终还是需要找到合适的真人律师来承接办理。
想明白这一点后,我不再纠结“为什么短视频没转化”“为什么竞价没效果”,而是开始思考一个新的问题:在AI时代,律师怎么获取案源?
既然当事人现在会先问AI,那我们的获客逻辑,是不是也得跟着变?比如,怎么让AI在给当事人推荐律师时,能优先想到我们?怎么让AI输出的内容里,有我们的专业标签?怎么让通过AI找到我们的当事人,能顺利转化成委托?
这些问题没有标准答案,但有一点很明确:获客能力早已不是“能不能接到案子”的问题,而是直接决定了律师的收入上限,甚至决定了能不能在行业里站稳脚跟。
如果你也在困惑AI时代的获客问题,不妨花点时间想想:你的获客方式,跟上当事人找律师的节奏了吗?