关注新能源车圈这么久，发现不少人觉得车企要真为用户着想，不管是增加配置还是优化功能，都应该“免费”。

可这种“免费”的期待，其实忽略了跨代系统更换的真实门槛。就比如极氪这次众筹，要换的是整套系统，从EyeQ5H芯片跳到Thor-U，光研发就投了近2亿，单台车硬件成本3-4万，算下来费用真不低。

而极氪自己其实承担了研发和大部分硬件成本，众筹只是让想换系统的用户分摊小部分，还能用权益券抵扣，最后用户实际花一两万左右就能用上新系统。要是真逼着眼车企全免费，短期看着爽，但后续谁还敢投入做老用户服务？合理分摊不是抠门，是让这种关怀能长久，而不是一次性作秀。

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