10月17日，一辆问界汽车在榆林神木市发生碰撞后起火，引发网络关注。对于这一事故，“问界用户服务”迅速发布官方说明，就相关事实予以澄清，打破了事故由”智驾所致“等不实信息。

说明表示，“经初步核实，事发时车辆处于人驾状态。行经至交汇路口时车速为139.1km/h（事发路段限速50km/h），因车速过高撞击路口方形的交通灯立柱后起火，起火位置为车辆前部。事发前车辆未见异常。”关于起火原因，初步分析为高速情况下车辆机舱遭受剧烈撞击引发线路短路及油液泄漏，导致起火燃烧。

这一说明中提及的车速达139.1km/h，受到有些网友的质疑，但很多网友结合监控画面，进行科学测算，认为官方说明给出的数据真实可信。而且相关数据都是可以进行后台查验的，官方造假不大可能。

为什么从视频看上，会感觉车速不快？也有网友解释称，因为监控摄像头在车的后上方，拍摄到的车速因为景深被压缩，造成车速不快的假象。目前相关事故还在调查之中，出现的一些网络不实信息，还应理性看待，毕竟互联网上的谣言太多了。