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央视曝光后,长沙当夜突查涉事药房,私域直播掏空老人养老钱

前言

11月9日,总台一则调查报道撕开了一条专门“掏老人钱包”的流水线。

MCN机构先用AI合成假新闻、拿“免费治疗仪”当饵,把老人扫码引入“湖南泰阳大药房”名下的企业微信账号,再批量拉进私域微信群,每天推送养生直播,一步步把养老钱变成高价保健品的回款。

报道播出当晚,长沙市市场监管部门就联动公安、网信三部门赶到现场,提取数据、询问当事人,并宣布在全市范围内对药店和MCN机构展开排查整治。

从曝光到执法,中间只隔了几个小时,动作不可谓不快。

但真正值得追问的是另一件事:一条从引流、拉群、洗脑到收割的链条,为什么能在药房的招牌底下运转这么久?那些被AI假新闻领进群里的老人,到底是在哪个环节被“锁死”的?

“坑老”的门槛被拆掉了

这起事件最刺眼的地方,不在于骗术本身有多新。

送鸡蛋、听讲座、买保健品,这套剧本在线下演了二十多年。

真正发生变化的是,过去需要租场地、雇“专家”、印传单才能搭起来的台子,现在被MCN和AI压缩成了一门可以批量复制的“轻资产生意”。

央视记者调查发现,引流视频里的主持人、记者、企业家全部由AI生成,画面刻意模仿正规新闻播报,结尾贴一个二维码,扫码就承诺“免费领取高科技治疗仪”。

一个老人从刷到视频到进入私域群,中间没有任何人工审核,也没有任何平台拦截。

门槛被拆掉之后,骗局的供给端就具备了工业化扩产的能力。

为什么是现在被捅破?依我看,有两个时间坐标不能忽略。

往前几天,11月6日,中央网信办刚刚部署了为期两个月的“清朗·整治科普健康类网络谣言”专项行动,重点之一就是打击利用AI批量生成健康科普谣言、AI换脸换声盗用专家形象带货。

往后看,11月10日前后,民政部等六部门印发了促进适老用品消费的若干措施,正规的银发消费场景正在被鼓励和扶持。

一头是堵偏门,一头是开正门,总台的曝光恰好卡在这两个政策动作的中间。

这也解释了为什么长沙的执法来得这么快:它不只是一次针对单个药店的突击检查,更是在为接下来全国层面的私域营销整肃提供一个可复制的执法样本。

负责拉群的企业微信账号认证主体是湖南泰阳大药房,页面上营业执照和药品经营许可证一应俱全,可全套营销套路却出自MCN机构之手。

药房出的是“壳”,MCN出的是“刀”。这种分工不是偶然的。

私域直播的操盘者很清楚,公域平台上提一句“高血压”“糖尿病”就可能触发审核甚至封号,而躲在药房资质背书的私域群里,封闭的聊天环境天然屏蔽了外部监督。

我认为,这才是整条链条里最需要被拆开看的一环:不是骗术藏得深,而是有人主动把“可信的外壳”租给了骗术。

谁在算账,谁在买单

拆开各方的位置,这笔账的分配并不均匀,MCN机构算的是“卖水”的账。

一位自称“私域直播专家”的业内人士把话说得很直白。

他们向客户提供的不只是几场直播,而是一整套包含课程、直播系统、货源在内的打包服务,直播间被封了就换域名重新开,账号被封了就利用企业微信的“在职继承”功能把客户转走。

在这套模式里,MCN不承担库存风险,不面对消费者投诉,赚的是系统搭建和流量分发的钱。

风险被层层向下转移,利润被层层向上集中。

药房算的则是另一本账,一个连锁药房愿意把企业微信的认证资质出借给MCN用于拉群,说明在它的资产负债表上,“信任”已经被重新定价了。

药品经营许可证在老人眼里是“正规”的象征,可在操盘者手里,它只是一张降低扫码阻力的通行证。

至于群里卖的是什么、宣称能治什么病,从“牦犀胶”被说成能预防心梗的案例来看,药房并没有兴趣管。

恕我直言,当一家药房把资质当成出租品,它就已经不是在经营药品,而是在经营老人的信任存量。

信任被消耗完之后,买单的是整个行业的信誉。

老人这一端,账本上的数字要残酷得多。

广东惠州一位住在养老院的老人,手机里积攒了77万多条微信未读消息,被拉进成百上千个群聊,每月除去养老院费用剩下的3000多元养老金几乎全部打给了MCN机构。

这里面固然有老人自身辨别能力有限的因素,但我不赞成把责任推给“老人好骗”。

一个每天被AI假新闻、签到红包、密语暗号、会员编码轮番轰炸的封闭信息环境,本质上是一个被精心设计过的认知牢笼。

年轻人进去也未必全身而退,何况是独居、慢性病缠身、对“权威”有天然信任感的老年人。

监管端的两难同样真实,西南政法大学学者把私域虚假宣传的痛点概括为“发现难、固定难、归责难”。

直播是瞬时的,话术是口头的,引流、直播、供货、收款分属不同主体,出了事各方互相推诿。

长沙这次连夜取证之所以值得注意,恰恰是因为它用三部门联动的方式,试图在证据消失之前把数据固定下来。

但一个长沙的突击行动,能不能撬动一条已经在全国范围内铺开的灰色产业链,还需要观察。

就我而言,我更关心的是下一步:当执法力量集中在一个被央视曝光的点上时,那些没有被镜头对准的私域群,会不会换一个药房的招牌继续运转。

查一家药店容易

短期来看,长沙的处置释放了一个清晰的信号:药房不能再把自己的资质当成“免检通道”出借给营销机构。

报道播出当晚就连夜取证,说明地方监管部门手里有足够的法律工具,关键在于是不是愿意在舆情发酵之前主动用出来。

接下来最可能出现的动作,是长沙市对涉事药店和MCN机构的行政处罚,以及全市范围内针对“私域营销围猎老年人”的专项排查。

但行政处罚的力度能否穿透MCN机构“轻资产、多主体、换壳经营”的结构,是一个现实问题。

一个机构被罚了,操盘人换一家公司、换一个药房挂靠,链条就可以重新接上。

长期的影响则要从两个方向看,一个方向是监管的穿透力。

中央网信办的“清朗”行动已经把AI生成健康谣言列为重点,平台被要求提升对深度合成内容的识别和处置能力。

如果平台真的能在AI假新闻触达老人之前就把入口切断,整条链条最前端的“引流”环节就会失血。

另一个方向是正规供给的竞争力,2025年我国60岁以上人口已经达到3.23亿,银发经济市场规模突破9万亿元,预计2026年接近10万亿元。

这是一个正在快速膨胀的市场,骗子闻着钱味来,正规的养老服务、适老产品、老年助餐也在往里走。

浙江山区那些“加双筷子”的邻里互助点,和长沙私域群里的“养生直播”,争夺的是同一批老人的时间和信任。区别在于,一个填饱肚子,一个掏空口袋。

我认为,下一阶段最值得盯住的变量不是又抓了几个人、又罚了几家店,而是私域直播的“发现难”能不能被技术手段和制度设计真正破解。

如果监管仍然依赖央视曝光来发现问题、依赖连夜行动来固定证据,那么再快的执法也只能追着已经烧起来的火跑。

反过来,如果平台对“药房认证账号批量拉群”“短时间内高频推送养生直播”“群内话术出现医疗功效宣称”这类异常行为建立起可预警、可追溯的拦截机制,MCN的“换壳”成本就会被推高到难以承受的程度。

查一家药店是治标,拆掉“资质出租加私域封闭”这个组合,才是治本。

结语

把这件事放回更大的盘子里看,它不只是一桩坑老骗局,而是银发经济扩张期的一次压力测试。

一个规模逼近十万亿的市场,如果“围猎老人”的回报率继续高于“服务老人”的回报率,逐利的资本就会用脚投票,把更多资源投向私域群的直播间,而不是社区食堂和适老产品。

长沙的连夜查处给了市场一个反向信号。

但这个信号能不能传导到每一个正在搭建“养生群”的MCN机构,取决于接下来私域监管能否从“曝光驱动”切换到“数据驱动”,也取决于正规的适老供给能不能在老人掏出养老钱之前,先把他们从那个封闭的微信群里拉出来。

最值得观察的变量,从来不是骗术会不会升级,而是堵住骗术的速度,能不能跑赢骗术扩散的速度。