首盘由孙心然率先发球，开局0比30落后，她连拿3分拿到局点并成功保发。第二局孙心然0比40落后连追3分，先后挽救4个局点，但高芙还是艰难保发。第三局高芙直落4分破发，孙心然第四局同样直落4分回破，比分2比2。第五局孙心然稳稳保发，第六局再次0比40落后连追3分，可惜没能破发。前10局双方各破一次发，打成5比5平。
第11局出现争议一幕。高芙4比5落后，局分15比15时，孙心然打出一记漂亮的穿越球，已经来到网前准备下分。这时高芙突然中断比赛，提出广告牌闪烁干扰了她回球，裁判看完回放后判罚这一分重赛。随后高芙完成破发，以7比5拿下首盘。局间休息时，镜头给到孙心然，她低着头流下了眼泪。
第二盘，逐渐适应节奏的高芙一上来就两次破发，取得3比0领先。孙心然第4局短暂回破，但高芙随后连赢三局，6比1拿下第二盘，总比分2比0晋级16强。
这场比赛结束后，争议判罚迅速发酵。球迷评论集中在高芙的投诉时机上——有球迷指出，如果广告牌真的影响了她，应该在击球前就停下来示意，而不是等对手打出制胜分后再投诉，“跟一个16岁的孩子玩盘外招”。同时，中网广告牌管理问题也被反复提及，有球迷提到前一天男单比赛也出现过类似情况，“广告牌的问题不是一天两天了”。
但也有另一种声音。有评论认为，职业赛场本来就是综合较量，计谋、心态都是比赛的一部分，孙心然需要学会适应这些。
抛开争议，孙心然这趟中网之旅本身已经很了不起。持外卡参赛，首轮拿到成人赛正赛首胜，次轮击败27号种子布克沙，职业生涯第一次赢TOP50选手，16岁69天成为中网重启以来最年轻的多胜球员。面对高芙，她前10局打得有来有回，底线相持和接发节奏都打出了自己的东西。
16岁第一次站上钻石球场夜场，对面是电视里看了好几年的偶像，哭一场不丢人。这场比赛暴露的差距是真实的——发球压迫、体能储备、盘末经验，这些都需要时间。但她底子摆在那里，不着急。慢慢来，以后的路还长。