10月18日央视《每周质量报告》曝光了一组叫人震惊的数据:在江苏丹阳,一副折射率1.56、适配300度以内近视的多点离焦镜片,批发价只要30元,而商家产品手册上的零售参考价却写着1980元。
更微妙的是商户直言采购商可以自行贴牌、自己定价。当晚,丹阳市市场监管局通报称,涉事4家经营主体存在镜片标识标签不规范、发布虚假广告等问题,已立案调查。
消息一出很多人第一反应是“被坑了”,毕竟孩子近视防控是家长最不敢省的钱之一,动辄上千元的“防控镜片”,如果源头只是几十元的裸片,难免让人心里发堵。
但这里咱们不评判对与错,而是来好好分析一下为什么一副眼镜的价格,从批发到零售价格上可以差距那么多。
一副镜片的价格,为什么能翻这么多倍?
首先要说清楚的是30元并不是终端消费者真正支付的全部成本。眼镜不是普通商品,它涉及验光、加工、装配、售后调整等环节。而且门店有房租、人工、设备、库存损耗,这些都会摊进售价里。
这也是为什么业内也常说,眼镜行业“毛利高、净利未必高”,门店看着卖得贵,实际赚的并不一定有那么多。
但这之中依然存在的问题是,合理成本解释不了所有溢价,尤其当一副镜片从批发到零售参考价出现几十倍差距时,消费者有理由问:付出去的钱,到底买到了什么?
同时这次曝光的关键,并不只是“批发价低”,而是“贴牌空间太大”。商家给采购商提供一个参考零售价,采购商再决定贴什么商标、卖什么价位。
这意味着同样一副镜片,换包装、换名字、换话术,价格就能完全不同。对消费者来说或许最难受的地方就在这里:你很难判断自己买的是技术、服务,还是一个被包装出来的概念。
而这之中更值得警惕的是“近视防控”这个标签。多点离焦、微结构、离焦设计这些词,听起来很专业,也确实有相应的技术背景。正规品牌、经过临床验证、适配得当的离焦镜片,在青少年近视防控中具有一定辅助作用。
然而问题在于市场上并不是所有标着“防控”的镜片都拿得出完整依据。有的产品标识不全,有的缺少可核验的临床数据,有的甚至会用销售话术把“延缓近视加深”说成“戴上就不涨度数”。
其实家长最怕的不是花钱,而是花了钱还不知道有没有用。孩子视力问题不可逆,一旦镜片质量、验光数据或适配方式出现问题,耽误的不只是钱,更是孩子的视力管理窗口期。
真正让人看不懂的,是信息不透明
而且眼镜价格之所以复杂,还因为它把“产品”和“服务”混在了一起。
验光准不准,直接决定佩戴舒不舒服。一个规范的验光流程,包括屈光度、散光轴位、瞳距、瞳高等多项参数,必要时还要结合眼轴、角膜曲率等检查。
尤其是儿童配镜,更需要在专业机构评估是否适合防控镜片,这部分服务有价值,但并没有被清楚告知,而是悄悄藏进镜片价格里。
除此外门店成本也确实有它的合理性,很多眼镜店开在商场或临街铺面,客流并不像餐饮、服饰那样高频,很多人两三年才换一次眼镜。所以为了维持经营,单副眼镜的售价里自然会包含一部分运营成本。
再加上镜片几乎不是单独售卖的,镜框也会成为附加价值,一些材料好的镜框可不比单独的两个镜片便宜。
但仍要明确的一点是成本高不等于定价可以模糊,消费者愿意为专业服务付费,前提是知道这些服务包含什么、标准是什么、出了问题谁来负责。
所以这次事件之所以引发强烈反应,还是因为“建议零售价”成了一种价格工具。1980元未必是真实成交价,门店可能打折、做活动、送护理包,让消费者觉得“捡了便宜”。但如果这个高价本身缺乏依据,打折也就更像一场表演。真正透明的价格,不应该靠先挂高价、再给折扣来建立信任。
配眼镜,普通人可以守住几条底线
不过面对复杂的价格体系,消费者并不是完全被动,与其事后懊恼,可以在配镜前多留几个心眼。
首先是验光尽量规范。儿童配镜建议先到正规医院眼科或有资质的机构做医学验光,拿到准确数据后再选择镜片。验光单是配镜的基础,数据不准,后面再贵的镜片也可能戴不舒服。
其次是一定要看清产品标识。正规镜片通常应有品牌、生产企业、折射率、膜层、执行标准等信息,部分产品还可通过官方渠道核验。如果包装信息不全、功效宣传夸张,又拿不出可核验依据,就要谨慎。
同时千万别把“防控”当成万能钥匙。近视防控不是靠一副镜片解决所有问题。户外活动、用眼距离、光照环境、定期复查同样重要。任何宣称“戴上就不涨度数”的说法,都要打个问号。
最后也是最关键的是保留票据和参数。配镜后要保存验光单、镜片品牌型号、加工参数和售后凭证。这样一旦出现佩戴不适,才能判断是验光、加工还是产品问题。
一副眼镜的价格,不该成为消费者的盲区
客观来讲眼镜行业确实有它的特殊性,专业性强、低频消费、服务环节多。门店需要生存,品牌需要投入,验光和加工也有成本,这些都不该被简单抹掉。
但另一方面价格复杂不能成为信息不透明的挡箭牌,渠道加价也不能成为虚假宣传的遮羞布。
这次曝光的意义,不只是让公众看到“30元到1980元”的差距,更在于提醒行业:消费者愿意为专业买单,但不愿意为模糊买单;愿意为服务付费,但不愿意为焦虑付费。
对监管部门来说,立案调查只是开始,接下来更关键的是把镜片标识、功效宣传、验光服务、售后责任等环节进一步公开化、规范化。
一副眼镜最终的价值,应该落在“看得清、戴得稳、买得明白”上。价格可以贵但必须说得清,概念可以专业但不能让消费者猜。
参考信源:
中青在线