深圳卢女士一家人乘坐高铁从山西太原到大同旅游，儿子取下电话手表玩，玩着玩着就把它塞进高铁配备的纸质垃圾袋中。这个过程大人并没有注意到，直到了大同才发现儿子的电话手表不见，儿子老实告诉父母实情。卢女士赶紧用手机定位寻找，显示手表还在车站。于是她向当地相关部门求助，拨打12345热线。

说也奇特，大同市城管局马上就接下卢女士的求助，先安排把车站的垃圾运往垃圾焚烧发电厂空地，再安排两位环卫工，在高温炎热下，徒手翻遍8吨垃圾，，经过近三个小时“奋战”，终于找到手表，当晚这个手表就送到卢女士手中。手表失而复得，而且这么快的速度，卢女士夫妇异常高兴。并说这次到大同旅游很幸运，这个幸运是善良的人成就的。大同有关方把这件作为正能量大大宣传一番，两名上年纪的环卫工人也不至付出艰辛劳动而无所获。这本是“皆大欢喜”的事情，但因为不少人对此提出质疑和批评，有关方赶紧删掉宣传文章。

这或许只是个孤立事情，这个事情很快会过去，但确实留给人很大的思考。

在一个在正常的，人与人关系平等的社会，每个人首先都要为自己的言行负责，当一个人的行为给自己或他人造成损失，就必须承担应有的责任，或者自认倒霉，花钱买教训。决不可以用道德力量要别人为他承受损失，为挽回他的损失出力。

做为政府管理部门，社会管理组织，对服务和管理要有清楚的定位，决不可以如此草率，什么要求都糊里糊涂的接下来，还下指令要两个环卫工人在高温下翻八吨臭垃圾，只是为了找一块1200元的儿童电话手表。还说这是正能量，实际上已经损害了环卫工人的权益，是对环卫工人劳动的剥削，而且也是浪费行政资源。试想以后有游客丢东西都打热线求助，政府部门都接手下来，那是一个什么境况，想想就明白。当然，也不是不可以去找，那要卢女士自己去找或雇人去找，城管局也不是不管，把垃圾倒在空地上就是最好的帮助。

有人说手表定位一直在，所以她才热线电话，求助政府部门帮忙找，政府部门应该帮忙去找。这简直荒唐，那手表如果定位在大江大河，是不是要政府部门派潜水员下去找？也有人说卢女士是体制内的人，是公务员，所以大同市城管局才会派人去找，或者她有能力调动城管局的力量。这个说法完全是胡乱猜测，想当然。深圳市的公务员能调动大同市的城管局？大同市城管局也不可能为深圳市一个公务员丢一块千多元的电话手表，翻遍8吨垃圾。只是因为双方都有不切实际的想法，都带着陈旧的观念，才促成这个事成行。一方想的是：我有事，找政府。动用政府资源挽回损失；另一方想的是：民有所呼，我有所应。塑造形象，发挥正能量。结果以对的方式用到不对的地方。

这不是什么“好人好事”，也不是所谓的正能量，这是不值得提倡的风气。只是苦了两个上年纪的环卫工人，只是浪费了政府的行政资源。

但说也奇怪，如果说在这件事情中谁有错，好像谁都没有错。卢女士下意识打12345求助电话，看起来也没什么错，大同城管局帮助游客好像也对，两名环卫工人当然更没错。可是这个事情总让人感到不对劲，感到迷惑，感到哪里有错。最后想到，问题在我们的社会，我们的观念认知，我们的道德评价标准。就像“我弱我有理”，难道不是社会氛围长期惯出来的坏毛病？