（一）服务摆起，专业又“扯把子”

你以为物业就只管修水管、扫院坝？有一家物业公司偏要整点“幺不到台”的——上门给业主擦皮鞋！楼道头放的皮鞋，人家提溜起就走，上油、打蜡、抛光，一套动作整得比街边擦鞋摊还专业。工具箱一摆，鞋油、鞋刷、抛光膏样样不缺，连拍照都用水印相机记到时间（19:38，童叟无欺！）。

垫布上真成的写着：“我们不是最专业的，但绝对是最认真的！” 这话硬是戳人——“服务这碗饭，用心比技术更金贵。”

（二）现场巴适，连娃儿都围倒看

擦鞋师傅上门，不光业主觉得新鲜，连屋里女主人和细娃儿都跑出来围观，像看稀奇把戏似的。你想嘛，现在哪个物业还搞这种“贴身服务”？难怪有业主调侃：“以前物管是管家，现在硬是变‘鞋童’咯！”

（三）背后门道：擦鞋擦出物业费涨了

别个公司年营收几十个亿，按常理不得亲自擦鞋噻？结果现实一句大实话：“逼得没办法了！” 原来啊，现在物业行业竞争激烈，光靠收钱哪行？人家灵机一动，把服务从“扫院子”扩展到“擦鞋子”，硬是整出了人情味。

结果呢？物业费收缴率逆势上扬！这就应了那句老话：“人心换人心，四两拨千斤。”

（四）行业启示：物业不止是“看大门”的

专家看这事，说这是物业从“基础服务”向“情感化、个性化”转型的尝试。简单点讲，就是“不光要做事，还要暖心”。重庆言子儿说得好：“服务摆得周正，业主自然买账。”

“你们物管搞过啥子奇葩服务没？擦鞋、遛狗还是代收快递？评论区摆起！”