“医生，我昨天还好好的，今天早上起来右耳朵就什么都听不见了！”在医院耳鼻喉科诊室，28岁的程序员小张焦急地诉说着自己的情况。这样的场景，在临床中并不少见。突发性耳聋作为一种发病急骤的感音神经性听力损失，常常毫无征兆地降临，而能否抓住“黄金救治时间”，直接决定着听力能否恢复。

突发性耳聋并非“小毛病”，医学上对其定义为突然发生的、原因不明的感音神经性听力损失，通常在数分钟、数小时或72小时内达到听力损失的高峰。患者除了听力骤降，还可能伴随耳鸣、耳闷胀感、眩晕、恶心呕吐等症状。很多人初遇这种情况时，会误以为是“上火”“没休息好”，想着“再等等看”，殊不知这个“等”字，可能会酿成永久性听力损伤的悲剧。

为什么强调“黄金时间”？临床研究表明，突发性耳聋的救治存在一个关键窗口期——发病后的72小时内，尤其是48小时内，是干预的最佳时机。此时内耳毛细胞尚未发生不可逆损伤，及时通过药物治疗、高压氧治疗等综合手段，约70%-80%的患者听力可以得到不同程度的恢复。一旦超过这个时间，内耳神经细胞的损伤可能转为永久性，治疗效果会大打折扣，甚至可能完全丧失听力。就像庄稼缺水，短时间内补水能迅速复苏，若长期干旱，根系坏死便无力回天。

哪些人更容易成为突发性耳聋的“目标”？从临床病例来看，中青年群体是高发人群。现代社会中，长期熬夜、精神压力大、过度劳累的上班族，频繁佩戴耳机听高分贝音乐的年轻人，以及患有高血压、糖尿病等基础疾病的中老年人，都属于高危群体。小张就是典型案例，他连续一周熬夜赶项目，发病前一晚还在电脑前工作到凌晨，过度疲劳成为了听力骤降的“导火索”。此外，感冒、病毒感染、情绪剧烈波动等因素，也可能诱发突发性耳聋。

当耳朵突然听不见时，正确的做法是什么？首先要保持冷静，立即停止正在进行的剧烈运动或高强度工作，避免噪音环境，让耳朵得到充分休息。其次，必须争分夺秒赶往医院，选择设有耳鼻喉专科的正规医疗机构，通过听力检查、耳内镜检查、影像学检查等明确诊断。就诊时要清晰告知医生发病时间、具体症状及近期生活习惯，为医生制定治疗方案提供准确依据。切忌自行服用“去火”药、保健品，这些药物不仅无效，还会延误治疗时机。

令人惋惜的是，仍有不少患者对突发性耳聋缺乏认知。有人觉得“过几天就会自己好”，有人因为工作繁忙拖延就医，等到终于来医院时，早已错过最佳治疗期。曾有一位50多岁的患者，耳朵突然听不见后，听信偏方用艾草熏耳，结果不仅听力没恢复，还引发了耳道感染，最终导致永久性耳聋，追悔莫及。

听力健康是人体健康的重要组成部分，一旦受损，将严重影响生活质量。突发性耳聋并非“不治之症”，但它的治疗效果与就医时间紧密相关。在此提醒大家，一旦出现耳朵突然听不见的情况，务必牢记“时间就是听力”，立即放下手中的事情，第一时间前往正规医院耳鼻喉科就诊，牢牢抓住72小时黄金救治期。同时，日常生活中也要注意规律作息、适度运动、保持良好心态，远离过度噪音，为自己的听力健康筑牢“防护墙”。