
鸡蛋只是个引子。
老人们来买蛋时,店员会热情地邀请他们注册会员、加入微信群。不知不觉间,一个专门面向中老年群体的“私域流量池”就建起来了。
群建好之后,真正的戏码才开始。
店里通过小程序开直播,在群里推送。直播里,他们把普通的“黑玛卡”说成是“法国兰蔻集团出品”,还宣称能“调节身体机能”“紧致抗皱”。实际上,这些不过是普通的初级农产品。
更让人不舒服的是,老人们在注册会员时,根本没被告知个人信息会被收集使用——同意的环节,直接被跳过了。
这种“线下引流+私域直播”的模式,看起来挺新颖,却藏着多重问题。执法人员指出,这家店同时涉及虚假宣传、虚假广告,还侵害了消费者个人信息权益。他们瞄准中老年群体,利用大家对健康的关注和信息判断上的局限,完成了整套操作。
最终,市场监管部门责令这家店停止所有违法行为,消除影响,并对其处以警告和12.04万元的罚款。
新营销模式本身不是问题,但一旦用错了方向,性质就变了。