众力资讯网

砍价省1500仍懊悔?李力刚谈判踢皮球策略避坑

你有没有遇到过明明花更少的钱买到东西了,但总觉得自己吃亏的感觉?我有一朋友他花了2100块买了一盆开价3600块的幸福树

你有没有遇到过明明花更少的钱买到东西了,但总觉得自己吃亏的感觉?

我有一朋友他花了2100块买了一盆开价3600块的幸福树,但他感觉只砍了1500块有点后悔。那这笔看似成功的买卖,朋友为什么不爽呢?今天我们就来复盘这个小故事,看看谈判时他是如何踩坑的。

朋友因为刚结婚,布置新房想弄一盆大型幸福树。他和爱人去了好几个花鸟市场,终于在一家开了八年的花店看中了他要的,连树带盆,对方标价3600。朋友他们觉得太贵,就问能不能便宜点。老板想了想说:去掉运费和养护成本,最低给你2800。

他爱人一听拉着他往外走,心想着是探老板底线。老板也没说话。两人在隔壁两家转了转,其他家的么品相不好,要么价格还要贵,觉得还是之前老板这家的还不错就是价格贵。这时老板追了出来说:你们不用看了,我这里的是最便宜的了,你诚心要我们再想想办法。回到店里,老板叹气说2800元是自己能做主的最低价,这也是老板朋友放他这代卖的,让朋友他们报个实在价,他去向朋友请示下。

这时候,朋友犯了谈判里最致命的错。他和爱人心里没底,不清楚树和花盆的真实成本,也不知道老板说的是真的还是假的,报给商家2100块。老板立刻同意,还送了花肥和浇水壶。这时他们一下懊悔了,总觉得自己报高了。

这场谈判的问题,首先出在信息上。李力刚老师说:“谈判时心中没底,既不能开条件,也不能还条件”。朋友他们完全处于信息盲区,不知道幸福树的进货价,也不清楚盆的真实价值,更不知道老板给的是否是底价。是不是真的需要去申请。而老板却手握所有信息,还通过他们货比三家后返回行为,知道他们看中了,精准拿捏了他们的需求。

更关键的是“踢皮球”策略的运用。我们说谈判时谁先出牌谁先被动。老板的做法很聪明,他不问朋友能出多少,而是用“请示”的说法,把出价的皮球踢了过去。这一招既锁定了朋友的最高出价,又为自己留了缓冲,还塑造了价格的真实性。

面对老板踢过来的皮球,朋友最该做的不是主动报价,而是把皮球再踢回去。比如告诉老板“我们预算有限,你再给个最实在的底价”,或者“你看你最低能降到多少,合适我们今天就定”。这样才能把出价的压力留给对方,掌握谈判主动权。

谈判中谁先暴露心理价位,谁就被动到底。朋友主动报出2100块,等于把自己的底线告诉了对方,后面再无议价空间。但整个事情里这个老板其实也犯了一个错误,老板虽然占据信息优势,但答应太快。我们说即使客户的出价高于你的预期,也不能立刻答应。老板秒答应,不就告诉对方:你的出价远高于我的底线,让出价方没有成就感,感觉踩坑了。

所以上述故事买家在没摸清对方底细前,绝不先出价。多逼对方亮牌。善用“踢皮球”把出价和让步的压力始终留给对方。

对卖家来说要控制成交的节奏。就算对方出价我很满意了,也该表现得为难,比如真的去打个电话“请示”,再回来“咬牙”接受等等。

谈判无处不在,如果你能把信息战打好,熟练运用“踢皮球”策略,让对方先出牌,那么你既能拿到实惠,又收获成交后的幸福感。

<原创与免责声明>

文中案例、人物和对话及事件情节均为虚构创作,如有雷同纯属巧合,不针对任何企业或个人;

本文原创内容版权归属©[李力刚],未经授权禁止任何形式抄袭或搬运。