太离谱了……
近日，一女子在电商平台旗舰店，花了近1600元买了一件北面全新冲锋衣，满心期待收到全新正品，结果拆开快递直接傻眼……
这件明明标注全新正品的衣服，处处都是二手穿过的痕迹：衣服有明显的穿着褶皱、磨损痕迹，浑身散发着浓浓的香水味，最离谱的是衣服口袋里，居然还掏出一张身份证……
女子第一时间联系商家讨要说法，商家嘴上说得好听，承诺店铺所有售卖商品都是全新无瑕疵的。面对问题，只说去仓库核实情况，结果核实
完直接没了下文，冷处理不作为……
无奈之下女子求助平台，最后平台只给出了最简单的处理结果：退货退款……
目前女子已经反馈给上级监管部门，等待进一步介入调查……
不是不让商家二次销售退货衣服，做生意不易，大家都能理解。退货回来的衣服，你可以二次售卖，但是必须严格检查、清洗、整理、排查杂物，连口袋里的身份证、残留的香水味、明显的穿旧痕迹都不处理，直接打包当全新高价卖给顾客，这根本不是失误，是纯粹的不负责任，敷衍糊弄消费者……
一千多块不算小数目，顾客花全新正品的高价，买别人穿过的旧衣付，只简单退货退款太轻了，这种糊弄消费者、虛假全新售卖的行为，就该严查严惩，希望监管部门严肃处理……