四川一居民楼5月发生火灾，其中一户人家，靠智能门锁多次报警声提醒带着家人冲出火海。主人称当时门锁第一次报警没有注意，第二次报警的时候，通过猫眼看到外面一片漆黑，打开房门，火势已经往屋内冲，打湿毛巾之后带着家人往外面跑。事后门锁的品牌方还主动联系自己要求换一把新锁，但是主人觉得本来是要对品牌方表示感谢。