【微软Outlook服务宕机，Microsoft 365核心服务全球性瘫痪】据央视新闻报道，微软旗下Microsoft 365、Outlook、Teams等服务于美国东部时间11月12日持续中断多个小时，影响大批用户，并波及OpenAI和Anthropic人工智能服务所用连接组件。据IT之家报道，此次故障影响Outlook、Exchange Online、Microsoft Teams、OneDrive、SharePoint、Microsoft 365 Copilot等多项核心产品，全球多个地区用户均反馈无法正常访问服务。

微软表示部分基础设施出现异常高负载，进一步调查发现，问题并非整体流量突然增加，而是大量服务器意外变得不可用，导致剩余服务器承受更大负载压力；部分服务器未能通过自动运行的健康检查，因此被判定为不可用。据新浪财经报道，微软在状态更新中进一步指出，“受影响服务器上的一个核心进程过载，导致服务器停止响应，并造成容量损失”。微软同时表示，部分配置更新可能与此次故障有关。

据新浪财经报道，Downdetector追踪到，纽约时间下午1点刚过，微软各项服务的用户问题报告数量达到约20万份的峰值。据央视新闻数据，Outlook问题报告量一度达峰值138，058起，傍晚降至约34，490起。据彭博社报道，卡车和巴士制造商Workhorse Group因故障将原定于周四发布的财报推迟至下周一。

微软股价在11月12日当天几乎持平，常规交易时段收于523美元，微涨0.36%，盘后交易中一度下跌约0.5%。对于一家年营收超900亿美元的科技巨头而言，单次数小时的服务中断并未构成显著的估值冲击，但其对Microsoft 365生态可靠性及企业客户信心的潜在影响，仍是后续需要观察的变量。