正义锐评【景区里“纸人NPC”突袭吓坏路人，“外包”不是免责理由】近日，有博主扮成祭祀纸人，在多家景区公共区域突然蹿出惊吓游客，相关视频中多次出现未成年人受到惊吓的画面。博主自称是景区NPC，有涉事景区的工作人员表示，NPC为第三方外包。从法律上看，博主在没有取得游客知情同意的前提下突然惊吓，如果造成他人人身损害或精神损害，应承担相应民事责任。无论该博主是否为官方邀请的NPC，景区作为运营方、管理方，都不能拿“不清楚身份”“第三方外包”来推卸责任。如果涉事博主的行为致人受惊并造成损害，景区也要承担相应的民事责任。更值得注意的是，一些景区连涉事博主“是不是自己人”都答不上来，这本身就说明园区管理不到位。服务可以外包，管理责任不能外包。景区该做的，是对外包表演内容把好审核关，对惊悚类项目作出明确提示，对无底线博流量的自主拍摄行为及时制止，而不能在被质疑时拿“外包”“不知情”当挡箭牌。 景区里“纸人NPC”突袭吓坏路人，“外包”不是免责理由 景区里“纸人NPC”突袭吓坏路人，“外包”不是免责理由