一张门店提示写着“购买香烟者优先结账”“保证真烟，假一赔百”，上方还印着12315。网友炸锅：不买烟就只能排后面？11月9日品牌客服回应，这不是统一规定，会核实跟进。争议不在“优先”两个字，而在公平交易和烟草宣传两条线。