众力资讯网

浙江杭州,男子把开了十年的大众速腾卖给某子二手车,20000元车款当场到账,可车

浙江杭州,男子把开了十年的大众速腾卖给某子二手车,20000元车款当场到账,可车被收走一个多月,过户却一直悬着。当初协议里写明三十个工作日内办完过户,可眼看日子过了,买家资料迟迟不上传,他新车的15000元置换补贴也跟着卡住。男子前前后后打了五六回客服,得到的永远是“再催催”。男子耗费了所有的耐心,只希望能尽快过户,并按合同赔偿违约金。

濮先生家里有两辆油车,一直盘算着换辆电车,可老车一天不过户,新车的置换补贴就一天拿不到,这一等,把他急得团团转。

濮先生这辆大众速腾是2016年买的,当时花了14万多,车子挂在妻子名下,十年开下来,里程已经跑到19万多公里。

今年9月,他直接拨通了某子二手车的电话,平台派人上门收车。

9月19日晚上,车子被收走,2万块车款也当场结清,订单页面上写着:您的爱车已成交,成交到手价两万元。

可钱拿到手,麻烦才刚开始。

订单页面另一行字让濮先生心里不踏实:待买家上传资料,买家暂未办理过户。

更让他犯嘀咕的是,这份委托售车的电子协议里,平台只写了自己的委托服务,从头到尾没有买家的任何信息。

协议约定,濮先生收到全部交易保证金之日起,30个工作日内完成销售并过户,算下来11月6号之前必须办完。

日子一天天过去,过户的事迟迟没有动静。

濮先生夫妻俩越等越着急,因为他们已经买了新能源车,老车一天不过户,那笔大约15000元的置换补贴就一天落不了袋。

最近这半个多月,他隔三差五拨打平台全国客服,前前后后打了四五回、五六回。

售后每次都是同一套说法:买家那边还没上传资料,我们会去联系,会约束买家尽早上传。

濮先生心里直打鼓,钱早给了,车早被开走了,自己连买家是谁都不知道,万一对方拖着不办,这损失算谁的?

记者帮忙联系客服,结果依旧回复,买家还没有上传过户资料,只能帮忙催促进度,让公司联系买家问清楚情况,大概什么时候能处理好。

濮先生如今的诉求很明确:希望平台赶紧把户过掉,并且按照合同,违约一天按两百块钱支付违约金。

事后,某子二手车方面发来文字回复:9月19号收车,10月12号完成转售,目前买家过户手续正在办理,过户发票已经开具,其余过户资料还在补齐,平台会持续跟进。

同时平台表示,会严格履行超期过户必赔承诺,针对非卖家原因导致过户超出约定周期的,每超期一个工作日赔付两百元,单车赔付上限两千元。

濮先生实在无奈,平台客服的态度倒是积极,可他心里还是没底。

车子卖了一个多月,户没过、补贴悬着、违约金也只是纸面承诺,他只盼着这件事能尽快落定,别再这么干耗着。

《民法典》第577条规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

濮先生与平台签订委托售车协议,明确约定收到全部交易保证金之日起三十个工作日内完成销售并过户。

平台收车后逾期未完成过户,已构成履行不符合约定,濮先生有权要求平台继续履行、尽快办理过户,并按合同约定主张违约金。

值得注意的是协议中未披露买家信息,濮先生与买家之间没有直接合同关系,过户义务和违约责任应向平台主张,而非直接找买家。

平台承诺每超期一个工作日赔两百元、单车封顶两千元,若濮先生能证明实际损失明显高于约定违约金,可请求法院或仲裁机构酌情增加。

对此,大家怎么看?