文明芜湖 【新就业群体变身“治理合伙人”】外卖骑手、快递小哥、网约车司机——这些每天穿梭在大街小巷的“新”面孔，如今在繁昌区有了自己的“娘家”。近年来，繁昌区围绕新就业群体党建工作持续发力，织牢组织、服务、共治三张网，让这群“最活跃的人”找到了归属感，也成为基层治理的一支新生力量。

　　组织建起来：数千名从业者有了“主心骨”

　　新业态发展到哪里，党的工作就覆盖到哪里。繁昌成立区交通运输行业党委，将党建工作范围从货车、网约车司机拓展至快递从业人员，覆盖三类重点群体2100余人。网约配送行业党委、数字经济产业园党委也相继组建，电商直播、网约送餐、快递配送等领域实现“党建+业务”一揽子统管。

　　繁昌区委社会工作部联合15家主管部门“地毯式”摸排，精准锁定21个新就业群体站点，建立动态台账，还派驻4名党建指导员联系14家重点平台企业。近年来，在新就业群体中发展党员2名，开展党的二十大精神系列宣讲13场，吸引500余人次参与。

　　服务暖起来：上百个暖“新”驿站遍布城区

　　中午时分，繁昌城区的三元井中心美食街附近的云锋暖“新”驿站里，几位刚送完餐的骑手正小歇一下顺便给手机充电。这处驿站休息区、茶水区、图书角一应俱全，多功能议事厅能容纳50余人，室外还设了电瓶交换站，专门解决骑手续航难题。

　　依托社区党群服务中心、工会驿站等资源，繁昌在主城区设立14个暖“新”驿站，累计建成各类暖“新”驿站110个。在主城社区建成友好社区10个、友好商圈2个。2026年，评出的首批60家“爱新商户”挂牌，除免费提供饮水、充电、歇脚等基础服务外，部分商家还提供用餐优惠、理发半价等专属升级服务。

　　繁昌区委社会工作部联动工会、人社、商务、司法等多部门，开展了电商运营、直播培训、维权普法、技能竞赛等多类型培训、活动，全方位关注新就业群体的新需求。开展“夏送清凉”“冬送温暖”活动50余场，300余份需求问卷摸清了大家的急难愁盼。比如：子女假期没人带？爱“新”暑托课堂免费为50余名孩子提供照护；联动区妇联打造“徽姑娘暖‘新’角”，配备应急药箱、女性专用物品、饮用水等设施；区总工会开展“移动体检”服务，为450名劳动者提供免费健康检查；区司法局依托驿站开展普法宣传。繁昌区各类友好场景、服务站点累计服务新就业群体约5000人次。

　　治理活起来：骑手变身网格“移动探头”

　　服务到位了，人心也聚起来了。繁昌区构建“1+2+N”网格队伍体系，由1名社区“两委”成员担任网格长兼支部书记，安排2名“全科社工”担任网格员，吸收老党员、社区志愿者、新就业群体等担任兼职网格员，14个城市社区70个网格配备314人。

　　通过“繁事好商量”“随手拍”等渠道，骑手们化身基层治理“移动探头”，先后上报162条隐患问题和社区服务建议。

　　新光社区“飞毛腿”志愿服务队由32名外卖员、快递员、网约车司机组成，累计为独居、高龄老人配送爱心午餐2980份，代办服务300余次。5名外卖骑手受聘食品安全社会监督员，帮助社区建立“15分钟响应机制”，累计化解险情23起。新化社区“网格骑士·随手拍”聚焦电力设施安全，在供电部门指导下收集电线老化、配电箱破损等隐患50余条，“发现—上报—处置—反馈”闭环运行，处置率100%。社区还依托“信用超市”搞起积分激励，上报有效线索能兑换水杯、沐浴露，大家的参与热情一下子被点燃了。

　　从“被服务”到“去服务”，从“路过的人”到“治理的合伙人”，繁昌区用一张张暖“新”网络，让新就业群体在街头巷尾扎下了根，也让基层治理多了一双双“流动的眼睛”，多了一支随时在路上、处处能帮忙的“新”力量。（记者 陈旻 张锐）