联通好服务 用心为客户【助老服务进社区，温情通信暖人心】为切实解决老年人使用通信服务遇到的难题，持续做好适老化服务，中国联通组织工作人员走进陕西西安高陵社区、街边服务点位以及合作村落，开展便民助老志愿服务，把暖心通信服务送到老年朋友身边。活动现场，不少老年居民前来咨询。工作人员耐心接待，用通俗易懂的语言讲解家庭网络升级、千兆宽带、FTTR全屋组网等相关业务，细致解答网速、资费等问题，手把手传授网络使用小技巧。工作人员同步开展反诈科普，向老年人讲解防范网络诈骗相关知识，提醒大家警惕陌生来电和各类骗局，守护好个人财产安全。工作人员还把服务延伸到农户家中，主动上门提供优化家庭网络服务。中国联通持续推进便民服务，打通助老服务“最后一公里”，助力老年人安心享受智慧生活。百倍用心 十分满意