浙江杭州，男子在网上花5980元买了一台二手电脑，他收到货发现和宣传不一样，直接申请退货。之后他换了另一家店铺重新下单，拿到手的电脑还是有同样的问题。他核对序列号，顿时傻眼，这台居然就是自己刚刚退回去的那一台。客服表示两家店铺是同一个老板，要么给他换货，要么补偿100元，男子要求退一赔三，但结果让他意外。

来先生最近遭遇了一件特别窝火的网购经历。

明明是商家虚假宣传、套路销售问题电脑，自己有理有据，却维权困难。

无奈之下，他只能找来记者曝光，准备通过打官司给自己讨回公道。
 
来先生一直想买一台自己心仪的二手苹果笔记本，他的要求很明确：银色外观、M1芯片、1TB大硬盘。
 
对比了很多家店后，他终于看到一家店铺的介绍完全符合自己的标准。

而且客服特意跟他保证：这台电脑很新，充电次数只有50到150次，属于很少使用的精品二手机。
 
听到参数合适、机器又新，来先生很放心，直接花 5980元 下了单。
 
谁知道，电脑收到手，一检查完全不是商家说的那样。
 
来先生认真检测数据发现：这台电脑实际充电次数高达207次，远远超出商家承诺的范围。

不光充电次数超标，硬盘写入量也非常高，看得出来机器实际损耗很大，根本不是准新机。

来先生直接申请退货退款，把这台问题电脑寄了回去。

事后他再点开原来的店铺，发现第一家店已经直接暂停营业了，足以说明这家店本来就有问题。
 
来先生以为自己只是单纯踩坑，换一家正规店就没事了。

于是他特意避开老店，重新找了一家看起来完全不相关的新店，同样花5980元，再次买了一台同款笔记本。
 
他万万没想到，离谱的事竟然在他身上发生了。
 
新电脑到货后，来先生第一时间检查，结果发现：这台机器的充电次数、硬盘损耗，和上一台问题电脑一模一样。
 
他心里瞬间起疑，马上查看电脑的专属序列号。

结果直接把他看懵了：新买的这台电脑，就是他刚刚退回去的那一台！
 
来先生立马问客服，才得知真相，这两家看似独立的网店，老板是同一个人。

商家把被退回的问题机，简单收拾一下，换个店铺重新上架，又一次卖给了来先生。
 
事后平台给了两个方案：给来先生换一台机器，或补偿100块钱了事。
 
来先生完全不能接受。他认为商家虚假宣传，刻意隐瞒机器真实使用情况，还利用两家店铺来回套路消费者，这明显就是欺诈行为。
 
于是来先生提出合理诉求：要求商家退一赔三。可商家拒绝了。
 
协商彻底谈不拢，来先生只能向平台投诉。

第二天平台给出了官方回复：消费者第二笔订单，目前没有足够有效凭证判定商家欺诈。

但平台核实到，商家在售前沟通中确实存在违规行为。

目前已经下架违规商品，并且会继续联系商家，跟进处理本次纠纷。
 
这样的处理结果，根本没办法让来先生满意。

来先生实在没办法，选择找记者曝光整件事，并且明确表态：如果协商始终无果，他会通过起诉的方式，继续依法维权。
 
《消费者权益保护法》第55条规定，商家存在虚假宣传、隐瞒商品真实情况、误导消费者购买，属于欺诈行为。消费者有权要求退一赔三，赔偿金额不足500元按500元计算。

商家当初明确承诺电脑充电次数50–150次，结果实际207次、硬盘写入量超标，和宣传严重不符，这就是虚假宣传。

来先生完全有权利不接受商家的换货、100元补偿方案，坚持退一赔三。

平台调解无效的情况下，来先生起诉维权，是完全合法、有理有据的。

对此大家怎么看？

新闻来源:1818黄金眼