家长称章鱼仔爆开汤汁烫伤女儿，杭州蒋女士反映，半年前丈夫带女儿吃海鲜自助，孩子夹取章鱼仔时，滚烫汤汁喷射到额头，造成二度烧伤，皮肤脱落，至今额头留有疤痕。家长表示事发后店家只是涂抹烧伤膏，没有及时冷水冲洗急救，后续店家只愿意承担基础医药费，拒绝承担后续疤痕修复费用，多次沟通后不再回复，整形预估还要一万多元。

店家的说法截然不同，称章鱼仔提前开口处理过，不会自行爆汁，是孩子用筷子主动戳破才溅出汤汁，门店贴过安全提示，已经尽到提醒义务。双方各执一词，12315调解失败，监控已经交给派出所，店家建议走诉讼途径划分责任。

不少网友感慨，带孩子吃这种带热汤汁的海鲜，风险很高。大家也讨论，高温食材的安全提示、应急处置，都是餐饮店不能忽视的责任。