今天上午到快递自提点取件，在拼多多买了两盒清洁剂，扫码取件时，屏幕显示取件超时，应付二元。
工作人员说取件超过二十四小时要收取超时费二元，超过四十八小时三元。我没收到自提点短信，如果收到了取件信息，我就会随即取件，这扣我两元钱合理吗？虽然只有二元钱，但我心里不舒服。你说是吗？