1991年,董明珠上门讨要42万货款,经销商却说:“再发50万的货,卖完一起结!”董明珠灵机一动道:“行!先去仓库看看!”谁知到了仓库,董明珠的一番举动,让经销商气得直拍大腿:“这女人真狠!”
1991年,地点安徽合肥,董明珠当时在珠海海利空调器厂上班,也就是格力的前身,刚接手安徽区域的销售工作,前任业务员留下一笔42万的货款没收回来,一直挂在账上,这笔钱在当年,是一笔很大的数目。
董明珠上门找到这名经销商,经销商明确告诉她,想结账可以,先再发50万的货给他,等这批货全部卖完,新旧欠款一起结清。
董明珠当场答复,行,先去仓库看一看库存情况,经销商听完,带着董明珠去往仓库。
仓库里面堆放着海利空调,还有其他品牌电器,货品摆放杂乱,不少外包装已经破损,董明珠看完仓库货物,当场表态,不新增发货,直接拉走仓库里对应的货物抵偿42万欠款。
经销商当场不同意,找理由推脱,之后还多次躲着不见人,董明珠每天准时到经销商的办公室,不吵不闹,就在现场等候,前后一共持续40天,经销商公司里的客户、员工都能看到这个情况。
40天之后,经销商躲不开,同意打开仓库,董明珠提前租下一台五吨东风货车,找来搬运工人,亲自到场指挥搬货,工人先把仓库里属于海利的空调装车,海利货品价值不够抵账,董明珠安排工人把仓库里其他品牌电器一并装车,直到货物价值和42万欠款持平。
经销商看着货物不断搬上车,当场气得直拍大腿,说了一句:这女人真狠。
货物装车完毕,货车驶出仓库大门,董明珠当场告知经销商,以后不再和他合作,这批货运回珠海之后,厂里核算,海利空调价值不足42万,多出的不属于海利的货品,后续通知经销商自己到珠海拉回去。
这件事传到珠海厂里,当时海利空调器厂负责人朱江洪知晓全过程,对董明珠留下很深印象。
简单讲,这件事直接改变了董明珠对销售规则的看法,之后她在格力推动渠道改革,慢慢推行先款后货的模式,不再允许经销商长期拖欠货款。
算笔账就懂了,当年很多厂家就是被一笔笔收不回来的欠款拖垮,这笔42万欠款的追回,也让董明珠在格力站稳脚跟,第二年她负责的安徽市场销售额做到1600万元。
这件事没有激烈冲突,也没有争吵打斗,全程是按市场往来的事实推进,客观上推动了格力销售制度的调整。
