天猫超市：把“未上门必赔”当空头支票？承诺变笑话，谁还去你家网购！

今天真是被天猫超市的操作给整无语了。买东西之前信誓旦旦，写着“超安心·未上门必赔”，结果呢？承诺就是个摆设！

快递（菜鸟速递）一声不吭、连个电话短信都没有，直接把包裹扔到了附近的“圆通速递驿站”。申请赔付，系统来了一句冷冰冰的“经核实，您的订单不在赔付范围内”。

合着“未上门必赔”是个文字游戏？ 承诺了又不兑现，这不是把消费者当猴耍吗？

现在的消费者图啥去天猫超市买东西？不就是图个省心，图个送货上门吗？现在同等价格，线下超市遍地都是，看得见摸得着，我为什么要受这委屈，在网上花钱买气受？

如果送货上门都做不好，售后还各种推诿扯皮，这种服务谁还敢买单？把口碑做烂了，看以后谁还去你家购物！