很多人听说上海第一百货有“中华第一店”的名号,以为是自己宣传喊出来的,其实并不是。这个称号,是早年全国百货行业,靠着一项项实打实的硬指标比拼,实打实争来的。
早在上世纪八九十年代,全国商业系统有一套完整评比标准,看年销售额、客流量、上缴利税、服务规范、商品品类、顾客满意度,每一项都有数据考核。那时候的市百一店,年营业额常年稳居全国百货榜首,单日客流最高能突破20万人次,上万种商品齐全,从日用百货到名牌商品应有尽有。
在物资不算充裕的年代,这里是全国商品的窗口。各地客商、游客来上海,必逛市百一店。过硬的营收数据、完善的货源体系、标准化的服务,在一轮轮行业评比里脱颖而出,才被业内认可,拿到“中华第一店”这个头衔。
时代变迁,如今商圈遍地开花,第一百货也经过改造升级。但这个名号的底色,不是广告包装,是当年靠着业绩硬实力,在全国同行里面拼出来的。

