现在全网最不开心的估计就是东哥了,不是因为奶茶妹妹生气了,而是因为他的外卖要说拜拜了。这里得先把话说清楚,京东外卖并不是彻底关掉,真正结束的,是它过去两年烧钱补贴、抢市场份额的打法。这一切的转折,和一个人的离职有关。11月4日,京东本地生活业务负责人郭庆确认离职,他是京东做外卖的核心操盘手,来自美团,加入京东将近三年。他曾在美团最高决策层任职,一手推动酒旅业务,京东请他来,就是想把做本地生活的经验移植过来。他的离开被市场看作明确信号,京东外卖战略正式转向,从扩张抢份额,变成收缩减亏。京东外卖2025年初上线,一开始靠免佣金、给骑手缴社保、大额补贴三件事快速打开局面。4个月内日单量冲到两千五百万单,一度占全国外卖市场约三成一,那是它最接近撼动现有格局的时候。可补贴一退,份额就很难守住了。到2026年初,它的份额已经回落到百分之七左右,而补贴买来的份额,代价相当沉重。2025年新业务板块经营亏损466亿元,营销开支从四百八十亿增加到八百四十亿,集团归母净利润直接腰斩。券商测算显示京东外卖平均每单亏损约三元三角,新业务亏损甚至吃掉了零售和物流八成多的经营利润。用户觉得送餐慢、骑手觉得单价低、商家觉得不挣钱,三方都不满意,到2026年一季度,京东开始收缩。营销开支砍掉近一百亿元,京东立刻迎来四个季度以来首次经营盈利,财报发布后港股大涨超百分之八。收缩之后,外卖业务会有限保留。业务转向以供应链为核心的品质外卖,重心放回即时零售,比如超市、生鲜、数码产品的即时送达。外卖拼的是商户密度和补贴耐力,恰恰是京东不擅长的,及时止损未必是坏事。
