同款同规格的药品，其他正规线上售药平台标价仅17.4元，方舟健客网上药店的售价却高达300元，二者价差足足超过17倍。山东的徐先生2022年在当地一家医院做完相关检查后，接诊医生曾建议他到方舟健客网上药店APP上购买所需的抗病毒类药物。之后的几年里，由于线下医院始终没有上架这款药品，徐先生就一直固定在该线上购药平台下单购药：这款药平时售价最高能摸到300元，就算赶上平台做优惠活动，也要花450元才能买到三盒。直到最近他下单后随手比对了其他平台的售价，才发现别家同款药只要十几块钱，他自己粗略估算下来，最高的时候购药价差快达到20倍。
徐先生坦言，普通老百姓生了病本就承受着不小的经济负担，平台却这样针对病患抬高药价，想到这么多年自己多花了这么多冤枉钱，心里实在堵得慌。他随即联系了方舟健客的官方客服，要求平台退还自己这么多年购药产生的不合理差价，可对方始终只给出“药品售价本身就存在涨跌波动”的敷衍回复，没有给出任何合理解释。更让徐先生觉得蹊跷的是，11月5日这款药的标价还停留在198元，在他发起投诉之后，平台连夜就把同款药的售价直接降到了38.5元。
为何同款药品会出现如此离谱的价差？