要求新娘借婚房酒店已致歉拒绝退款真的太过分了！新娘花钱订的出嫁房，里面放着嫁妆首饰，酒店居然想私自转借别的新人，还谎称新娘同意，一次次来打扰。事情闹出来之后就轻飘飘一句道歉，不肯退款。没丢东西不代表没有损失，好好的喜事被搅得心烦，这种糟心的体验谁来买单？花钱买的是这段时间的使用权，不是让酒店随便拿去做人情的。