看着很美好的养老机器人，落地的时候会遇到不少现实难题。老人的需求从来不是标准化的，身体状态、情绪变化随时都不一样，机器人很难读懂细微的表情、语气，分辨老人是不舒服还是只是孤单想找人说说话。很多高龄老人对电子产品不熟悉，复杂的操作界面、语音识别出错，很容易让老人产生抵触，不敢用、不愿碰。

照护里很多精细的动作，比如翻身、喂饭、擦身，力度分寸很难把控，力气大了容易弄伤老人，轻了又达不到效果，这些需要共情和临场变通的事，机器很难拿捏。还有维护和成本问题，一台照护机器人价格不低，后期维修、更新也需要持续花钱，普通家庭和不少社区养老点负担起来有压力。数据安全也是绕不开的一点，机器人收集老人健康、生活信息，一旦防护不到位，隐私就有泄露风险。

机器人可以帮忙做巡房、测血压、提醒吃药这类重复性工作，但终究替代不了人与人之间的陪伴和温度。