真正赚大钱的生意,都是先让顾客占到便宜。
Costco,全球最大的会员制超市之一,就干了一件反常识的事:所有商品毛利率死死压在14%以内,卖得越便宜越好。别人笑它傻,可它靠一年几百亿的会员费,赚得盆满钵满。巴菲特和芒格都是它的铁粉,芒格说过,Costco是他死都不想卖掉的股票。
它的逻辑很简单:先让顾客觉得"在你家买东西真划算",顾客就愿意年年续卡,把一家人的柴米油盐都交给你。
这就是"先予后取":
一,先让利,别急着赚差价,信任比利润值钱。
二,把口碑做成资产,老顾客会替你拉新客。
三,让顾客占便宜,不是傻,是放长线。
钱是跟着信任跑的。你先成全别人,别人自然成全你。
