情感花了一等座的钱 全程却只能站着真的很离谱啊家人们！花了更高的票价买一等座，本就是冲着舒适座位和对应服务去的，结果全程只能站着，这钱花得也太冤了吧？虽说偶尔可能有特殊情况，但总不能让消费者为系统或管理问题买单吧？要么合理退差价，要么给出对应补偿，总该有个说得过去的说法啊，你们遇到过这种情况吗？