2026年10月底,罗技G影音旗舰店发布GPW4鼠标的推广视频,视频里的卡通狗在看到不同折扣时反差反应明显,被网友解读为暗讽消费者只有降价才来购买,话题 罗技跟用户干上了 迅速登上热搜。
这已经是罗技今年第二次出现同类争议营销。早在今年3月,它的代运营方就发布过 “我一降价,还不是像狗一样跑过来” 的GPW3宣传文案,当时引发大规模声讨,后续涉事代运营公司还被监管部门罚款20万元。上次出事之后,罗技对外解释是员工跳过审核擅自发布,只对相关人员扣绩效,没有更换合作的代运营团队。
时隔半年,相似隐喻再次出现,玩家普遍认为品牌没有吸取教训,敷衍的公关方式,加上接连冒犯消费者的营销内容,积压的不满集中爆发,不少玩家表示不再购买罗技产品,品牌公信力受到很大冲击。
一次营销踩线,还可以归为运营失误;两次用同一种隐喻冒犯用户,就很难再用 “员工疏忽” 来解释。本质上是品牌把挑衅式的玩梗当成流量创意,没有真正建立尊重消费者的底线意识。
外设市场选择很多,玩家认可的是产品,不会无底线包容傲慢的营销。只靠甩锅代运营、简单下架内容来平息舆论,不去完善全链路审核、调整营销导向,很难挽回用户信任。这件事也给所有品牌提了醒:营销创意的前提,是平等尊重消费者,博流量不能以矮化用户为代价。