南京，女子休息日出门爬山，山里信号差没带工作手机，5小时没能回复家长咨询消息。不料，公司以客户重要为由问责，后续出台新规，要求员工休息日每隔3小时查看手机。没过多久，女子被关停全部办公权限，还收到解除劳动合同通知书，辞退理由并非未回复消息，而是说她在公共场合纠缠、网上发布不实信息损害公司形象。女子：不认可公司做法，认为属于违法解除劳动合同，已经提交劳动仲裁，同时向相关部门反映社保、公积金缴纳问题，等待部门跟进处理。

卢女士在某公司担任保研助教，2026年3月正式入职，劳动合同写明是标准工时制，一周上班五天，每周工作不超过40小时。

休息时间不算工作时间，加班需要审批，加班之后可以调休或者发放加班费。

她主要负责二十多名学生的保研规划工作，日常对接学生和家长，事务繁杂，很多家长的咨询，需要查阅资料、多方沟通，没法简单快速回复。

这家公司原本就有规定，休息日员工也要定时查看三次工作账号，及时处理咨询。

事发之后，公司直接更新要求，休息日尽量每3小时查看手机，随时响应客户。

卢女士说，自己长期在休息时间处理工作，手机截图攒下九百多张加班记录，团队还有同事因为受不了休息日随时待命的要求选择离职。

10月17日，当天是卢女士的休息日，下午两点她出门爬山，考虑山里信号不稳，就没有带上工作手机。

有家长在咨询群提问，整整五个小时没有等到回复，家长心生不满。

卢女士下山之后，接连接到多位领导电话，还在工作群里受到批评，主管告诉她，这位家长属于重要客户，不能怠慢。

当晚，部门组长直接在工作群发布新的消息响应要求。

卢女士觉得这样的要求不合理，提出申诉，公司调查之后却表示，不存在强制无偿加班，也没有公开批评员工。

10月23号晚上，卢女士被移出所有工作微信群，飞书、企业微信账号权限全部关闭，没办法正常开展工作。

10月25日，卢女士照常到集训基地打卡上班，可所有工作群都进不去，联系不上领导，她选择报警，希望当面确认公司到底是开除还是恢复权限，民警到场调解，但双方没能谈妥。

当天下午，公司向她送达解除劳动合同通知书，写着她在公共场合纠缠、在网络发布不实信息，给企业带来负面影响。

卢女士并不认同这份辞退理由，她觉得真正矛盾根源就是休息日必须随时在线的硬性要求。

团队大多是硕士学历的员工，平时薪资并不高。

前端销售卖出高价保研服务，承诺很高的服务标准，压力全部压到后端助教身上，客户投诉、退费产生的损失，都会算进助教绩效考核，客户消息回复的及时性，在月度考核占比很高，直接影响收入。

10月28日，卢女士向当地劳动人事争议仲裁委员会提交仲裁申请，索要违法解除劳动合同的赔偿金，还有拖欠的加班费。

同时她向公积金中心申请追缴公积金，拨打人社热线反馈社保相关问题。

记者尝试联系涉事企业，电话无人接听或者不方便回应，前往线下办公地点，负责人也不在场，没有给到明确说法。

处理案件的律师表示，标准工时制下，休息日本就是劳动者法定休息时间。

这家公司强制员工休息日每隔3小时查看手机，一旦有咨询就要处理相关工作，并且纳入绩效考核，属于变相无偿加班，这项管理制度本身并不合法。

公司想要合法辞退员工，前提是员工出现严重违纪、造成重大经济损失，如果卢女士只是正常维权，客观分享个人经历，并不构成严重违纪，员工主张赔偿金，法律层面支持的可能性较高。

行业内不少保研机构确实存在休息日响应客户的情况，但合理的服务安排，不该把所有压力转嫁给一线员工，更不能以此随意解除劳动合同。

《劳动合同法》第31条规定，用人单位应当严格执行劳动定额标准，不得强迫或者变相强迫劳动者加班。

用人单位安排加班的，应当按照国家有关规定向劳动者支付加班费。

这个公司要求卢女士休息日每隔3小时查看手机、及时回复家长消息，这项工作内容纳入绩效考核，属于变相安排加班，不能只要求员工待命却不支付加班费，该管理制度本身不合法。

《劳动合同法》第87条规定，用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第47条规定的经济补偿标准的2倍向劳动者支付赔偿金。

卢女士只是休息日正常外出，并不存在严重违纪，公司以此为由解除劳动合同属于违法辞退，卢女士有权申请仲裁，主张2倍的赔偿金。

来源：红星新闻