文员中午花30多元点了份牛肉饭，外卖员整整晚了半小时才到，文员收到餐后，直接申请了退款。

下午餐馆老板娘来了，找到文员问她，是你订的外卖？文员点头，老板娘说，既然钱退给你了，你就把餐还给我吧！

文员说，我已经吃完了！老板娘质问，吃完了为什么要退钱？文员说，因为送餐晚了半小时，我吃的是冷饭！

老板娘怒道，冷了你别吃啊，吃了别人的东西又不花钱像话吗？

说完老板娘要求文员给钱，可文员就是不给，老板娘大声嚷，你这样的人有良心吗，我们做个小本生意有多不容易，外卖员风里来雨里去有多不容易，你怎么好意思白嫖？

我们这些同事见老板娘情绪激动，都劝文员给钱，说商家和外卖员确实都不容易，又不是多大事儿，得饶人处且饶人。

文员把钱给了，可是老板娘一走，她看着我们说，商家和外卖员确实都不容易，这么凉的天，我吃了份冷饭也不容易，只有圣母心的人上下嘴唇一碰容易！

我们一听面面相觑，大家说，这件事情孰是孰非？