鸿蒙智行10月交付33537台，冬季的服务需求变化已经提前考虑
进入冬季，用车场景会有一批新的需求冒出来：低温续航下降、胎压变化、暖风系统、玻璃水冻结、除霜除雾。
这些需求有个共同特点：零散、突发、不一定需要进店。如果每件事都要跑一趟门店，用户的负担会很重。
鸿蒙智行10月交付33537台，累计交付突破160万台，冬季的服务压力是跟着保有量走的。星夜服务这类上门取送的模式，配合远程诊断，可以把一部分问题在路上解决掉。
服务网络的设计，要考虑季节性的波动，能扛住冬天的服务，才算全年可用的服务。北方的冬季需求和南方差别很大：北方更关注冷启动、除霜、电池低温表现，南方更关注潮湿和空调异味，同一套标准落地时要按区域调整。