10月成绩单里藏着一个细节，鸿蒙智行把维保做成了上门
鸿蒙智行10月交付33537台，这个数字本身没有太多可解读的空间，倒是10月的权益更新更贴近日常。
星夜服务这次把预约维保的上门取送车范围，放到了二十公里以内，而且是免费的。这对工作日排得满的人来说，少跑一趟门店，就少一次请假、少一回跟时间较劲。
我一直觉得，“高端”两个字不该只写在车价和配置单上。40万以上的车，用户对后面的期待本就更高，谁响应得快、谁把说过的话兑现得稳，谁就能把口碑一点点攒起来，日子久了，差距就出来了。
产品负责把人引进店，服务负责把人留下来。两件事放在一起，老车主看到的是马上能用的实惠，观望的人则多了一个了解售后的窗口。