车已经按时还回去了,押金却没退全。
北京人谭先生租了辆坦克300,在成都天府机场交车,租期9天,租金一共3400块,押金交了7000块。
到了退押金的时候,租车公司告诉他,车载GPS显示他路上多次超速,按合同要扣5000块违约金,只退2000块
谭先生想不通,签合同的时候他问过押金为啥这么高、条款有没有问题,送车的工作人员说,这些都是制式合同条款,不用担心,租期结束15天内查完交警违章记录,押金就正常退。
结果到了退押金,公司就不认这句话了。
公司认定超速的凭据,就是自家车载GPS的几张截图。谭先生专门问过,交警那边有没有违章记录,公司说没有。
他又问,你认定我超速,靠的就是发给我的那几张GPS截图?
公司说是。他要看完整的GPS原始数据,公司说这是他们的隐私,只能发几张截图给他
这里头最要紧的一件事是:超速到底谁说了算
认定超速、开违章罚单,是交管部门的职权,用的都是经过检定合格的电子监控设备。当地交警部门已经说得很明白,租车公司自己安装的民用GPS记录,不能作为认定超速、开具罚单的法定依据
GPS是公司自己装的,数据存在自己手里,公司说超速就超速,没有第三方核对
要是真在测速路段超了速,电子眼会拍下来,交警会生成正式记录,车主自己都能查到
这一趟下来,交警那边一条记录都没有,说明什么,公司心里明白。连执法机关都不认民用GPS,公司更没有资格拿它扣钱
公司还拿合同说事,说合同第三条写得清楚,严禁超速,一经查实要付5000块违约金
合同是写了,可写进合同不等于想怎么扣就怎么扣。要按合同扣钱,先得拿出可靠的证据
就凭几张截图认定违约,完整的原始数据又不肯给,这说不过去。再说押金和违约金是两码事,7000块押金是担保,担保的是违章处理和车损赔偿,车没损伤,交警没有违章记录,押金就该退
公司要扣违约金,先得证明违约属实。合同里给这5000块找的理由是人工核查成本、车辆非正常损耗、安全风险管控支出,这几样成本到底是多少,公司从头到尾没说明白
公司发给谭先生的那两张截图,写的是违章评估,参考处罚也就是罚款20到200块
就算真按超速处理,也够不上5000。法律上还有一条,违约金高得跟实际损失对不上,法院可以往下调
最让人看不下去的是公司的态度。谭先生要证据,公司说涉及隐私
交警那边没有违章记录,公司说没有罚单不代表没超速,山区有些路段没有摄像头,照样不能超速
话说到这份上,最后就剩一句:你去告吧,材料我们只交给法院。真有理的话,把原始数据拿出来一比对,谁超速谁没超速马上清楚,还能让谭先生没话说
藏着不给,只发几张截图,又说只给法院看,这本身就说明问题
公司在成都,谭先生在北京,隔着一千多公里,公司赌的就是他折腾不起,看准了多数人不会为几千块钱去打官司。打官司要请假,要跑法院,要耗时间,很多人一盘算就忍了。
可公司越是这样,越说明它自己也清楚,那点证据拿到法庭上也没用
7000块押金,一下扣走5000,只剩2000,搁谁身上都接受不了。
谭先生没打算就这么算了。他已经通过问政四川、12315这些渠道投诉,诉求就是退还全额押金,现在还在等各部门回应。这几年租车押金纠纷一直不少,有的公司就惦记着押金这笔钱。
也给大家提个醒:签租车合同前,把条款仔细看一遍,押金多少、违约金怎么算,看不懂就问清楚
还车的时候,该要的记录当场要。真碰上这种事,12315、12328都能投诉,实在不行还有法院。
5000块钱不是小数,更要紧的是个理。租车公司这么干,今天扣的是谭先生的钱,明天谁还敢放心租车?名声坏了,生意还怎么做。谭先生坚持要个说法,不是没事找事,是想讨个明白。
