在线坐等求解决方案！我在2014年吉林订购了一卡双号，原本正常使用，今天竟然收短信费劲？每一次都超过了登录我的账号给的是5分钟的时间，但是给我验证码都需要1个小时之后，填入后就过期，然后打电话发现竟然是空号了，我火急火燎就去营业大厅去看看：
营业大厅说你的号欠费了，电话费补上后这面系统看一切正常，其他问题属于吉林电信的问题，我就给吉林客服电话，告诉接受了投诉，但是迟迟拿不出方案，感觉很郁闷！
我2014年在吉林当时存话费送手机，一个月月租68元，用了10年多了，因为扎根来到了沈阳，就在沈阳开展业务，第一时间沈阳电信这面实名认证，很多业务都是用这个号码承接，就连12306以及12123都是用这个号开展业务的，现在告诉不能用了，损失了大量的客服，我说为什么很多部门想给我电话打不通，在我不知情的情况给我空号了，我不知情还继续给我的的朋友留这个沈阳的虚拟副号码？回过神来搞的很不好意思！
如今我不欠费，合约说的要履行到37年，别的不说啥就希望中国电信旅行承诺，履行合约，现在我都账号很多登录不上，这是很糟糕的心情，老用户都服务不好，这样的大企业未来真的前景担忧啊，企业好坏口碑最重要，如果这点问题都没法解决，确实说明了没把服务人民群众当宗旨，失去用户，企业危矣！