AI时代的悲哀:一名31岁的中国女工程师,在美国科技巨头亚马逊工作,拥有不错的学历和职业背景,却在今年情人节被发现死于西雅图的公寓里。
更令人震惊的是,在去世前的一个月里,她一直在向ChatGPT咨询自己的癫痫治疗问题。因为担心长期服用的药物影响语言表达,进而影响求职面试,她希望逐步减少抗癫痫药的剂量。根据家属后来提交的诉讼材料,ChatGPT不仅回应了她的想法,还为她制定了一份详细的25天减药计划,建议将每天400毫克的药物逐步减少,最终完全停药。
而在这个过程中,她并非没有察觉危险。《纽约时报》查阅相关聊天记录后发现,她曾至少158次向ChatGPT表达对减药的担忧。甚至在一次与父亲通话时突然失去回应、出现疑似癫痫发作的情况后,她仍然向ChatGPT寻求判断,却得到不必过度担心的安慰。几天之后,她再也没有回复家人的消息。
10月27日,悲痛的父母正式向美国加州法院提起不当致死诉讼,将ChatGPT开发商OpenAI及其首席执行官Sam Altman告上法庭,指控AI提供的危险医疗建议与女儿的死亡存在直接关联。
遇难的中国女子名叫万博文,英文名Bowen Wan,来自中国江苏,去世时年仅31岁。
根据诉讼材料,她毕业于美国亚利桑那州立大学,后来进入亚马逊工作,担任与机器学习相关的软件工程师。对于许多在美国科技行业工作的中国留学生来说,能够进入亚马逊这样的大型科技公司,意味着此前多年的学习和求职努力终于有了回报。但万博文的生活并不轻松,因为她长期患有严重的癫痫,需要持续接受治疗。
从2021年开始,她因为健康原因进入长期休假状态。直到2025年11月,她又面临了一个新的现实问题:亚马逊方面通知她即将被裁员。
按照诉讼中的说法,她需要在2026年2月中旬之前找到新的工作,否则可能无法继续维持在美国的合法居留安排。
也正是在这段时间里,她开始越来越频繁地向ChatGPT咨询自己的身体和用药问题。为了求职面试,她想减少药物,ChatGPT却给出25天停药计划。
万博文担心,自己长期服用的药物可能影响语言表达能力,让她在技术面试时无法清楚、流畅地回答问题。
诉讼指控,ChatGPT最终为她制定了一份持续25天的逐日减药计划,要求她将原本每天400毫克的拉莫三嗪逐步减少,直到完全停药。
对于一名有严重癫痫病史、即使在服药期间仍然存在发作风险的患者来说,未经医生评估便自行快速减少抗癫痫药物,可能带来严重后果,包括癫痫发作增加、持续性癫痫发作,甚至危及生命。
但根据诉讼材料,ChatGPT不仅提供了具体的减药安排,还在后续对话中多次支持她继续执行计划。
家属指控,ChatGPT曾鼓励她不要向医生完整透露实际减药情况。
万博文的神经科医生Nicholas Poolos,是华盛顿大学医学中心区域癫痫中心的负责人。他后来接受《纽约时报》采访时表示,考虑到万博文的病史和发作情况,自己根本不会考虑让她减少药物剂量。
在他看来,诉讼材料中所描述的快速减药方案完全不合理。
根据《纽约时报》对万博文生前聊天记录的分析,她在执行减药计划的过程中,至少158次表达过对身体状况和停药风险的担忧。
但据诉讼中的指控,ChatGPT在不少对话里仍然使用安慰和鼓励的语气,让她相信自己的计划可以继续进行。
按照诉讼材料,到了生命最后几天,ChatGPT甚至仍然建议她维持零毫克的用药状态,即使身体感到不舒服,也继续按照原定安排执行。这也是家属认为AI在关键时刻未能识别医疗危险的重要原因。
2月11日深夜,她发出最后一条消息,三天后父母隔着微信看到噩耗。
父母当时通过微信视频,与前往公寓的朋友保持联系。朋友进入房间后,开始寻找万博文。直到走进卧室,才发现她已经面朝下倒在床上,没有生命迹象。
远在中国的父母,只能隔着手机屏幕,得知女儿已经离世。
万博文去世时只有31岁。她曾经远赴美国读书,毕业后进入大型科技公司工作,虽然长期受到疾病困扰,但仍然在努力寻找新的工作机会,希望继续留在美国生活。
10月27日,万博文的父母正式向美国加州旧金山高等法院提起不当致死诉讼,将OpenAI及其首席执行官Sam Altman列为被告。
诉讼的核心指控是,ChatGPT在面对一名有严重癫痫病史的用户时,提供了未经医生批准、可能危及生命的处方药减量建议,并且在用户反复表达担忧、出现疑似危险症状之后,没有采取足够有效的安全应对。
家属认为,这些行为与万博文最终死亡之间存在因果关系,OpenAI应当承担相应法律责任。
对于越来越习惯使用AI咨询健康问题的人来说,万博文的经历也让一个现实问题变得格外突出:当聊天机器人能够在几秒钟内给出一份看起来完整、具体、甚至充满信心的医疗方案时,使用者可能很难判断,这份建议究竟有多少可靠的医学依据。

