!一名内地游客在香港某药店买药,30岁男店员瞅了他一眼,就说他气血不足,需要名贵药材进补。游客问药材多少钱,店员始终刻意回避,一个劲儿推销优惠政策。就在游客犹豫之际,店员很快将药材磨成粉末,问他要两万港币。一听这天价,游客瞬间懵了,拒绝买单,店员便以药材无法退换施压,最后被迫支付11400港元。事后,游客越想越不对,马上向海关举报,这下,店员悲剧了。
这根本不是“买卖纠纷”,这是一套被反复排练过的宰客剧本。涉事药房叫“悦康药业”,就在尖沙咀弥敦道80号,游客流量最大的地段之一。店员开口闭口“气血不足”,不是他懂中医,是他太懂游客的软肋。
先夸你身体有问题,再告诉你“名贵药材能救”,紧接着把价格变成一个谜。游客问总价,他回一句“不用急”,顺手抛出“免除之前药费”的甜头来分散注意力。这套话术的目的只有一个:让你在掏钱之前,永远不知道要掏多少。
真正的杀招藏在磨粉机里。药材一旦倒进去,性质就变了,它从“商品”变成了“人质”。店员在游客没有同意购买的情况下就把药材交给同事磨粉,磨完才报出两万港元的总价。这时候游客说不要,对方一句“已经磨成粉了”就把退路堵死。
11400港元,买的是“一半中药材”,更像是花钱买脱身。店员提出这个“折中方案”的时候,心里算准了游客身在异乡、耗不起、不敢闹。这不是让利,这是精准的恐惧定价。
香港《商品说明条例》写得明明白白,遗漏或隐藏重要资料、以不适时的方式提供总价,导致消费者做出交易决定,即属违法,最高罚款50万港元、监禁5年。法律不缺牙齿,缺的是每一颗牙齿都咬到该咬的人。
海关这次的反应确实快。游客10月27日举报,海关当天就上门拘捕了那名30岁男店员,涉嫌“误导性遗漏”。快速行动队处理短期留港旅客的紧急投诉,这条通道是活的,不是摆设。
问题是,悦康药业不是第一家,也不会是最后一家。2026年4月,旺角“艺创大药店”用几乎同样的磨粉套路,把虫草价格抬到原价的约12倍,39岁店员被捕。2025年3月,已经有药店店员因同类“误导性遗漏”被判罪成。判了一个,抓了一个,换块招牌再来一个。
暴利和刑罚之间那道账,有人算过。一单宰客一万多,十单就是十几万。被抓的是店员,店铺背后的人换个门面继续开张。真正该被追问的,是那些允许“磨粉即成交”的灰色空间为什么总能在游客区存活下来。
游客的举报让这个店员“悲剧了”,但举报不该是唯一的解药。进药店之前,把“总价多少”问到底,问不到就走。对方催你磨粉、催你称重、催你付款,每一句“不用急”背后都藏着一把刀。海关热线182 8080存进手机,不费事,关键时候能救命。
信息来源:香港海关新闻公报《香港海关打击药店不良营商手法》,2026年10月27日。


