小小徐的婚礼来宾里,最聪明的就是新东方。
他们今天早上派了60个大厨来婚宴上帮忙,据说还有大部队在路上。更聪明的是,昨天就有他们的学员赶到这里,开始义务帮忙了。
云南昭通彝良县云丰村,24岁的小小徐自幼亲人离世,一个人走到今天,想把自己一生最重要的时刻摊开给更多人看。他邀请网友来撑场面,结果来了一百多个厨师,光鸡就做了两吨,从早炒到晚十一点,炒一个菜炒到“炒懵了”。主厨对着镜头说得很直白:不收钱,全是自愿的。
新东方这步棋“聪明”在哪?不是派了人,是派得恰到好处。新东方烹饪教育在全国有77所直营院校,常年在校生超过7万人,累计培养的烹饪人才超过70万。它手里攥着中国最庞大的一支厨师预备队。婚礼缺的是灶台,新东方缺的是一个让灶台被看见的理由。
更值得琢磨的是“昨天就有学员到了”。这意味着行动比消息跑得快。一个企业做好事不难,难的是做好事的时候不端着。学员提前一天去洗菜切菜,大厨第二天去颠勺,这不是应急预案,这是一条已经跑熟了的育人链条在自然延伸。青海治多县那16个脱贫户大学生,也是被同一条链条送进成都新东方的灶台前,政府出钱,学校出力,最后把人送回就业。
但话说回来,东方甄选 2025 财年营收 44 亿,比上一财年掉了三成多,自营品占比爬到43.8%才勉强扭亏。直播间的流量焦虑是真实的。新东方需要故事,需要温度,需要让公众在算术题之外重新想起它。
这就跟胖东来形成了某种对照。胖东来把利润分给员工,员工再把体面还给顾客,逻辑是“对内好,对外自然好”。新东方走的另一条路:把善意直接端到陌生人面前,让灶火替品牌说话。两条路没有高下,但后者的风险在于,善意一旦被看作品牌动作,温度就会打折。好在这场婚礼上,没有人收钱,没有人举logo,学员蹲在地上拔鸡毛的时候,算盘是静音的。
真正聪明的人,做好事的时候不让人觉得他在做好事。新东方这次最漂亮的地方,恰恰是它没有“表现”出聪明。
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信息来源:新浪新闻、微博、新东方烹饪教育公开资料、东方甄选2025财年业绩公告、胖东来相关公开报道。
