看来这次LV是被中国民间打疼了!之前因为商标相似,LV发起多次诉讼,引起了中国方面强烈不满,民间自发对LV这个品牌发起了抵制。这名加拿大专家也是明白如果LV再不改变对中国的态度。怕是要失去整个中国市场!
这事的导火索,得从今年6月底那场官司说起,LV把奶茶品牌茉莉奶白告了,说人家logo跟自己那朵四叶花太像,苏州中院一审判赔1030万。
官司是赢了,可网上的声音一边倒地往LV对面跑——因为网友扒出来一个让大家心里特别不是滋味的事:LV包上印了一百多年的那朵"老花",追根溯源居然是咱们中国老祖宗用了上千年的纹样。
这事说起来真魔幻,那种四瓣对称的花纹,新石器时代彩陶上就有,汉代瓦当、唐代壁画里到处都是,正经名字叫柿蒂纹,唐代还演化出更华丽的宝相花,连唐玄宗送给日本圣武天皇的那把紫檀琵琶上,画的就是这个路子。
故宫专家都站出来说了,LV那套老花图案的灵感源头,追到最后就在这把琵琶上。
结果人家1896年把这花一注册,成了自家"百年经典设计",反过来拿着这朵花在中国到处告人侵权。
人民日报旗下的评论都说了一句大实话——老祖宗留下的东西,我们自己反倒不能用了?
法律上LV可能真占理,商标注册了就是注册了,法院判得没毛病,可生意归生意,人心归人心。你赢了官司输了口碑,这笔账到底划不划算?
算笔账就知道LV现在有多慌,光内地门店加上海南免税店,就撑起LV全球营收的22%到24%,折欧元大概55亿到60亿。
把中国游客跑到欧洲、日本买的也算上,中国消费者全球贡献占三分之一还多。
更要命的是利润,内地市场卖的都是高价款,25%左右的营收占比,扛着将近30%的利润。
换句话说,LV每赚3块钱,就有差不多1块钱是从中国人口袋里掏的。
LVMH去年全球卖了808亿欧元,听着吓人,可中国这棵摇钱树真晃两下,整个集团财报都得抖三抖。
那LV现在在中国混得咋样?说出来有点打脸——一边在法庭上高歌猛进告这家告那家,一边关店关得停不下来。
今年8月31号,LV在贵州的唯一一家门店正式关门,彻底退出贵州市场。
往前数,北京首都机场店、昆明金格店、成都天府机场店,一连串都关了。
西南五省的门店从高峰砍到只剩3家,直接腰斩过半,天眼查的数据更直白,LV中国关联公司102家分支机构,38家已注销。
销售端呢?多家研究机构数据摆着,今年7月LV、Gucci、Dior这些牌子在华销售额齐刷刷两位数下滑。
那位加拿大专家说的"下降30%",数字可能有夸张,但趋势摆在那儿,没人觉得他在危言耸听。
按理说一个奢侈品大牌,牌子硬、价位高,消费者该买还是买,怎么就被民间情绪整得节节败退?
其实答案不复杂——中国人不是舍不得花钱,是不愿意花了钱还受气。
你东西贵大家认,奢侈品本来就不是白菜价,可你一边赚着中国人的钱,一边端着架子搞双标,这账就没法算了。
早年LV退换货政策就被扒过皮,美国加拿大30天随便退,在中国就给7天,还专门在条款里写"全球门店都能退换,就是不包括中国"。
这种事网友记了好久,平时不翻旧账,一旦有个由头新旧账一起算,舆论的洪水可就挡不住了。
更关键的是,这次大家反感的不只是一场官司,而是那种"拿我们老祖宗的东西注册成自己专利,回头还不让我们用"的逻辑,说白了就是文化上被人"反向收割"了。
以前觉得用了人家百年设计是沾光,现在反应过来——合着这花本来就是我们的,被人拿去印在包上卖几万块一个,转头我们自家奶茶店用个类似的四瓣花就要赔一千多万?这口气谁咽得下去?
那位加拿大专家说得挺直白,LV现在要挽回中国市场,光靠开个大店、搞个展览、出几个中国限定款不够,他甚至说得很重,说这种局面得有人负责,得动到人。
话糙理不糙——一个品牌被消费者贴上"不尊重中国文化"的标签,这比丢几个门店、掉几个百分点营收可怕多了。
LV现在大概也回过味来了,打官司赢回来的那点赔偿金,跟失去中国消费者的好感比起来,简直九牛一毛。
奢侈品这门生意,说到底卖的不是皮子和针脚,是个心气儿,消费者觉得你懂他、尊重他,排队加价都愿意买;一旦觉得你瞧不上他、还拿他祖宗的东西当自己招牌,那再好看的包,拎着也不舒心。
接下来就看LV自己选了,是继续抱着商标法条文到处打官司,还是真低下头来好好琢磨中国消费者到底要什么?
毕竟中国市场这个金主爸爸,不是随便哪个牌子想拿捏就能拿捏的——以前你爱答不理,现在让你高攀不起,这话放在LV身上,还真不是网友在那儿过嘴瘾。
