众力资讯网

继星巴克“消费入座”之后,宜家也跟进了。宜家的做法也是迫于无奈,因为很多老年人喜

继星巴克“消费入座”之后,宜家也跟进了。宜家的做法也是迫于无奈,因为很多老年人喜欢来这里占座打牌,带零食唠嗑,甚至带子女相亲,自己玩完直接拍屁股走人。店员不仅要销售,还要当保姆、保洁,甚至免费的陪护员,最后只拿销售的工资。
很多人很好奇家里不能坐么?不是不能,是家里坐不划算,这里空调免费,卫生不用打扫,环境还可以,哪一点不比家里强。从这里可以看出,只要有便宜可占,不少老年人会无所不用其极。服务是用来提升顾客的购物体验的,一旦免费被人薅,只会适得其反,就跟很多人去星巴克喝咖啡一样,结果一屋子的老年人,你还会进去消费吗?
这些占座的人素质低吗?并不是。他们经历过匮乏的年代,早已养成了“能省则省”的消费习惯。再者就是老年人社交圈大幅收缩,他们迫切需要一个离家近、能随时落脚、不用提前安排活动的地方,和老伙伴聊天打发时间,刚好那些不用消费就能免费入座的地方就成了理想打卡地。
要知道,门店的桌椅、空调都是商家的经营成本,长时间无消费占座,本质是占用了付费顾客的资源。所以我是支持这些门店的做法的,没有什么不妥,都是无奈之举。