玩手机被摔赖别人吗？上海，一女子在地铁上低头看手机，没有拉扶手，结果地铁急刹车导致女子重重摔倒，但是被乘客扶起，只觉得有些疼可能是磕的，结果第二天还是觉得身体不适，于是前去医院检查，结果被确诊骶骨骨折，被迫休养近三个月，事后女子越想越不对，一气之下将地铁运营方起诉，索赔8.4万余元，地铁方面看监控显示女子看手机属于自身大意导致摔倒，而且车厢内一直循环播放安全提醒，不需要承担责任，而法院最后这样判了！

老话说得好，出门在外，磕磕碰碰是难免，但要是坐个地铁摔成骨折，这事儿搁谁身上都窝火。

2025年6月9日，上海地铁1号线，谢女士就遇到了这么一档子糟心事。

当时她刚上地铁，因为没拉扶手，列车一个急刹，人直接被撂倒了。

当时周围乘客见状赶紧把她扶起来，她当时觉得疼，以为是摔的，她也没下车，而是继续坐到了目的地。

可第二天他还是觉得不舒服，于是上医院去一查，骶骨骨折，被迫在家躺了近三个月。

谢女士越想越气，觉得要不是地铁临时刹车，自己根本不会摔倒。

于是一纸诉状把地铁公司告了，开口就要8万4。

理由是我上车刚站稳，车就嗖一下冲出去又咔一下停住了，我连拉环都来不及反应。

而且她也咨询过，像地铁这种属于高速轨道运输工具，适用无过错责任。

意思就是不管你有没有做错，只要乘客在车上伤了，你就得兜着。

地铁公司那边得知自己被告了，第一时间调出当时的监控查看。

视频里显示，谢女士上车后一直低头看手机，压根儿没扶任何东西。

刹车时车厢里就她一个人摔了，别人都好好的。

而且车厢广播一直在循环放请拉好扶手，提示义务尽到了，这钱不该赔。

两边的说法摆在一起，普通人第一反应大概是：那到底听谁的？

法院审下来，核心判断就一句话：摔倒是两件事撞到一起的结果。

谢女士自己没注意安全，加上列车确实有惯性。

地铁方适用无过错责任，但这不代表乘客自己因大意疏忽受伤也要地铁全扛。

《民法典》第823:承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任，但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。

也就是说原则上，你在车上伤了，承运人跑不掉。

但如果是你自己身体本来就有病，二是你自己故意或者重大过失造成的。

注意，这里写的是“重大过失”才免除责任，一般过失只是“减轻”责任，但减轻多少，需要根据具体情况裁量。

本案里谢女士没拉扶手看手机，法院认定是主要原因。

最后判下来：地铁担40%，赔26000多块。地铁方没上诉，判决生效了。

这个比例不是五五开，不是各打五十大板，更不是谁伤谁有理。

法院把“主要原因”和“次要原因”掰开了揉碎了讲：你低头看手机不拉扶手，这是主因，车确实顿了一下，这是次因。主因扛大头，次因扛小头。

有人可能想问，那要是地铁刹车没那么猛，她是不是就不会摔？

可反过来想、要是她拉了扶手，刹车再猛，顶多晃一下，骶骨不会骨折。

两件事缺一个，这跤都摔不成这样。

不少人得知这件事，替地铁喊冤，广播都喊破嗓子了，自己不拉扶手，摔了怪谁？

这都能要到两万六，以后出门迟到是不是也能告地铁开太慢？

话虽糙，指向的是一个真问题：成年人对自己的安全，到底负多少责？

但也有一部分人觉地铁刹车确实太重了，有的时候抓了扶手人都飞，别说没抓的。

要是老人小孩孕妇遇上这一下，后果不敢想。

对此，你怎么看这件事？

案例来源：内蒙古晨报 2026-10-29