前两天分享在某宝安踏旗舰店买的鞋子,因为店家缺货而两次给出虚假物流单号的事,在我写电子邮件投诉到品牌服务监督处(图一),终于有了处理。虽然至今还是不明白,为何之前会出现如此荒腔走板的处理方式,但总算商品已顺利寄到官方集运处,准备发往台湾。
商品寄出就好,我也没有心思再追究其他,但可以很确定的是:某宝的官方客服一如既往的「没有用处」,商家超过一周不发货,居然只会叫消费者取消订单、退款(图三),这样的服务水平早晚被淘汰,亏我这次还刻意选在某宝下单,想维持交易关系,真的是想多了⋯
历经波折、耗费心神的一次网购,只希望收到商品不会太失望。


