客户把八万的软件报价退回来，问了一句：“别人两万能做，你多收的六万，能帮我解决什么？”

做了十年开发的老周，第一反应是客户遇到了低价套路。

五金批发的生意，入库出库、库存提醒、客户对账，再加手机开单，看着都是常见功能。可他把前端、后端、数据库和部署逐项列完，工期排了三个月。

“我总得对交付负责吧？”
客户没跟他争技术，约他来看另一套方案。

老周去之前想得很清楚，挑出几个业务漏洞，客户就知道便宜有便宜的原因。
他没问页面，也没问用了什么语言，直接点开提成报表。

“客户买了一万块的货，只付四千，业务员按多少拿提成？”
“按到账的四千算。”

“下个月退货，提成已经发了呢？”
演示停住了。负责搭系统的姑娘做过财务，她先问老板：“退货扣哪个月？业务员离职了怎么追？运费算谁的？”

老板说：“平时财务看情况处理。”
老周顺手接了一句：“看情况，系统可没法照着算。”
姑娘点头：“所以得先把情况列出来。规则定不下来，换谁做都得来回改。”

老周原本准备继续挑毛病，听到这里，先把电脑拉近了。

两个人拿一笔订单试算，从部分回款，到部分退货，再到跨月扣回提成。老板才发现，自己口中的“自动算一下”，里面藏着好几种处理办法。
“那你两万的报价，都包吗？”
姑娘把范围表递过去：“先做约定的进销存和对账。历史账要你们核对，提成规则要签字确认。后续加需求，单独评估。”

她用的是云表PAAS通过无代码的画表格开发方式搭业务表单，再配置关联和规则。老周盯着的那笔退货，需要连回原订单、回款记录和提成记录，几张表得对得上。

他问：“碰上处理不了的需求呢？”
“几乎都能让业务人员告诉逻辑后去无代码改，立马生效。复杂的可以先评估接口和开发成本，做不了的提前说。总不能为了签单，全答应下来。”

聊到这里，老周终于明白，自己拿一份从头开发的方案，去对照别人一份划清范围的平台交付方案。光看八万和两万，谁也说不清哪份划算。

但他也得承认，客户愿意看的那张提成明细，自己报价时只写了六个字——业务员提成管理。
临走，老板问他：“退货那几种情况，你能帮我一起理清吗？”

老周说能，随后补了一句：“先把规则和验收写下来，再谈怎么做、多少钱。”
那张八万的报价单，他带回去重写了。第一项从“开发环境搭建”，改成了“回款、退货与提成核算规则确认”。
十年的经验能值多少钱？至少得让客户看见，哪笔容易算错的钱，因为你参与，终于算清了。
企业管理 程序员