早上8点多，钱先生和女友还在酒店房间里亲热，窗外突然响起电钻声。

他当场就喊了，让人停下。可维修工没停，继续开窗。直到他打电话到前台，那边才通知工人离开。更离谱的是，事后酒店自己承认，窗户修错了房间。

你想想那个画面。住客喊停，施工的人当没听见。这不是技术问题，是你的声音在人家那儿根本不算数。

酒店后来在法庭上说，窗户只能开15度，顶多看到电视墙，不算侵犯隐私。

钱先生当场拆穿，窗户实际能完全打开。何况隐私这事的底线从来不是你看没看见，而是你没打招呼就闯进来了。宾馆房间是法律认定的私密空间，喝止了还继续施工，这就是态度问题。

赔偿谈得更难看。起初酒店愿意给4000，条件是签协议放弃起诉。钱先生不干，酒店立刻变脸，只肯退一晚房费。到了开庭，报价成了1000块，外加一句正式书面道歉做不到。

之前的道歉信是员工手写的，两个签名看着像同一个人的笔迹。这就很说明问题了，连道歉都在糊弄。

钱先生那句话我很认同，1000块是补偿，道歉是态度，钱能谈，态度不能打折。

做服务行业，生意的本质是信任。住客把最放松、最不设防的状态交给你，你还他一扇被强行打开的窗。这账怎么算都亏。

要我说，盖个公章说句对不起，真有那么难吗。

情侣称亲密时维修工无视喝止开窗