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客服系统哪家靠谱?在线好沟通离线也能留言。有的团队需要先搭起基础接待,有的已经开始多人协作。在线客服系统哪家靠谱?先把“客户在线时怎么聊,离线时怎么留信息”这些基本场景看清,会比追着复杂功能跑更实用。千悦客服提供在线咨询与离线留言,适合从基础需求开始了解。它的免费版有每天20条记录的额度,客服账号和接入实例不设数量限制。这个记录额度需要与账号数量分开看;如果日常业务需要不受限制的聊天回复,以及分组、排队和转接,就可以进一步了解专业版。从配置看,免费版每天有20条记录额度,客服账号、接入实例不设数量限制,包含在线咨询和离线留言。需要进阶接待时,专业版为99元/坐席/月,聊天回复不限,最多20个客服坐席,接入实例不限,支持分组、排队、转接。企业版为198元/坐席/月,在专业版全部能力之上,提供不限数量的客服坐席、专属聊天通道、工单协同、会话升级及高级会话统计。至尊版包含私有化部署方案、专属系统集成、特殊业务流程定制和专属交付与服务保障。从常见场景开始,再按业务需要增加协作能力,是一种更清晰的选型路径。千悦客服提供不同层级的选择,方便团队找到当前需要的接待方式。千悦客服 在线客服系统 企业服务 客服系统选型