15999元的苹果折叠屏，开合不到20次就裂了？

苹果首款折叠屏iPhone Duo上市三天就翻车。10月26日，苹果向多家外媒承认，首批设备存在少量内屏异常问题。国行起售价15999元，有用户到手仅数小时、开合不到20次，内屏就沿折叠区域出现裂纹、亮线或像素失效。

故障来得比想象中快

问题在开售当天就开始浮现。一名澳大利亚用户称，拿到手机约六小时、开合不到20次，在向朋友展示时先感到铰链附近有异常阻力，随后听到碎裂声，内屏沿折叠线裂开。他明确表示此前无可见外部损伤，也无异物进入铰链。

国内也有消费者反映，新机正常展开时出现亮线，部分到手当天开合不足8次就出问题，还有设备出现逐渐扩大的黑点，疑似漏液。从用户晒图看，故障形态高度相似：裂纹集中在铰链正上方，部分伴随横向亮带或纵向异常像素区。这种一致性，指向的恐怕不是偶发品控波动。

问题出在铰链？

维修机构iFixit在10月25日发布拆解报告。其将故障位置与铰链三维模型对照后发现，多起损坏集中在内屏中部偏下、铰链内部多个零部件配合的区域，推测铰链支撑部件折叠时可能未正确移动，导致应力集中，增加屏幕受损风险。

苹果声明中未解释具体原因，只表示“少数设备”存在问题，绝大多数不受影响，遇到问题可联系AppleCare换机。但苹果既未公布故障率，也未说明是否涉及特定批次。

值得玩味的是，苹果发布时曾着重强调屏幕和铰链耐用性：铰链由100多个零部件组成，内屏采用高强度玻璃和定制粘合材料，下方还有钛金属板增强结构。纸面参数漂亮，但首批用户遇到的问题是：它连正常开合都撑不过去。

修一次，抵半台手机

换机是目前苹果给出的方案。但若未被认定为质量问题，代价高昂。苹果中国官网显示，iPhone Duo内屏保外维修预估费用为7998元，接近起售价的一半；购买AppleCare+的用户屏幕损坏服务费为628元，相差超过十倍。

而折叠屏内屏恰恰是用户无法自行保护的部分——它藏在铰链里，正常开合就是唯一的使用方式。

一款“赶出来”的折叠屏？

iPhone Duo是苹果首款折叠屏，入局远晚于三星。三星2019年就推出Galaxy Fold，此后折叠屏在屏幕材料、铰链结构上已历经多轮迭代。苹果等了这么多年才入场，按理应避开前人踩过的坑。但首批故障集中出现，让人不得不怀疑：苹果是否在产能压力下放松了某些环节。

有媒体援引富士康员工的话称，产能吃紧状态下苹果曾降低良率质检标准以保证供应。不过，一名接近供应链的知情人士予以否认。真相如何暂无定论。

可以确定的是，iPhone Duo开售后需求火爆，官网发货一度排到2027年1月，黄牛加价数千元。在“抢首发”热潮中，首批用户某种意义上成了质检员。

折叠屏的老问题，苹果也没绕过去

屏幕耐用性一直是折叠屏最大软肋。2019年三星Galaxy Fold初代曾因屏幕故障遭遇口碑危机，此后各家厂商在铰链和防护设计上持续改进。苹果作为后来者，本应站在前人肩膀上。但从目前情况看，精密铰链的制造公差、装配精度，依然是连苹果也难以完全掌控的变量。

iFixit首席执行官Kyle Wiens的评论很直白：铰链由数十个精密零件组成，制造偏差或一粒沙子，都可能损坏它所保护的脆弱显示屏。

对花15999元买首发的用户来说，他们买到的不只是一台手机，还有对“苹果品质”的信任。而这份信任，不该在开合二十次之后就碎掉。