哈啰顺风车的人工客服服务真的是太差劲了！
前几天从洛阳偃师接了一个顺风车单子到郑州，两个人是去考试，当时高速费是沟通好了的，付款的时候也没有说什么，没想到第二天哈啰顺风车软件上就显示一个23元的待支付订单，联系客服才知道是乘客投诉，但是一共35元为什么他们只承担一个人的费用呢，而哈啰人工客服计算错误，只给她们算一个人的，结果错误却让司机承担责任。

后来人工客服说向乘客发起一笔7.44元的高速费追款，3天过去了，竟然没有了下文。

今天再次联系客服，他们竟然疏忽给忘了，真不知道这么大的平台总是犯错误，计算错误，记录也不留下来。

这一点，哈啰与高德的差距十万八千里。

不知道什么时候能解决，不是7.44元钱的事情，而是他们一直不放在心上，得过且过。